Durée de l'emploi: Permanent
Langue de travail: Français
Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
Tâches Enquêter sur les plaintes et les réclamations
Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
Résoudre les plaintes et les réclamations
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues




Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
Options de conditions d'emploi Tôt le matin
Soir
Options de conditions d'emploi Matin
Jour
Fin de semaine
Soutien pour les jeunes Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine

#J-18808-Ljbffr

📌 Réceptionniste d'hôtel (Quebec City)
🏢 Rodeway Inn Gaspé
📍 Quebec City