La négociation de paiements et le service client définissent ce poste hybride d’agent de recouvrement bilingue chez Gatestone.
Vous aiderez les clients à résoudre leurs préoccupations financières avec empathie et compréhension. Vous gérerez plusieurs comptes en souffrance, négocierez des paiements et administrerez des plans de paiement. Le français et l’anglais sont requis à l’oral comme à l’écrit, avec de solides compétences en communication.
Responsabilités clés : Proposer des solutions aux préoccupations financières des clients
Gérer plusieurs comptes en souffrance pour le recouvrement
Négocier des paiements avec les clients concernés
Administrer les plans de paiement convenus
Maintenir une excellente assiduité et respecter les horaires
Exigences : Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral
Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit
Solides compétences en communication avec les clients
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Orientation client et motivation pour réussir
Apportez votre bilinguisme, votre empathie et vos compétences en négociation à Gatestone dans un environnement de travail hybride.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent de recouvrement bilingue hybride (Quebec City)
🏢 Journeyfront
📍 Quebec City