Gestionnaire d’immeuble – Résidentiel / Building Manager - Residential (Quebec City)

Gestionnaire d’immeuble – Résidentiel / Building Manager - Residential (Quebec City)

25 Oct
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Morguard
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Quebec City

25 Oct

Morguard

Quebec City

Vous cherchez une entreprise qui connaît le succès depuis plus de 50 ans et qui n’a aucune intention de ralentir?
Si c’est le cas, Morguard pourrait être l’endroit idéal pour vous.
Parmi les chefs de file de l’immobilier au Canada, avec des propriétés partout en Amérique du Nord, nous sommes fiers de notre histoire et enthousiastes à l’idée de notre avenir.
Notre raison d’être Chez Morguard, les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à créer une valeur durable, non seulement pour nos clients et nos collectivités, mais aussi pour nos employés. En tant qu’organisation immobilière entièrement intégrée, nous offrons une exposition à un portefeuille diversifié comprenant des propriétés de bureaux, industrielles, commerciales et résidentielles à logements multiples en Amérique du Nord. Notre équipe reflète un large éventail de parcours, de points de vue et d’expériences, et nous croyons que la diversité nous renforce.
La collaboration alimente notre succès. Grâce à l’innovation, au travail d’équipe et à un engagement commun envers la durabilité, nos professionnels sont habilités à bâtir leur carrière, à contribuer de façon significative et à façonner l’avenir de l’immobilier.
Mettre notre raison d’être en action Nous soutenons nos employés en offrant :
L’accès à des experts en la matière chevronnés qui offrent du mentorat et un apprentissage pratique.

Un large éventail de possibilités de carrière au sein de l’organisation.

Un programme d’avantages sociaux complet et concurrentiel qui favorise la santé et le bien‑être.

Où vous ajouterez de la valeur Les gestionnaires d’immeuble sont le premier point de contact pour diriger l’organisation. Ce poste est principalement responsable de la gestion générale et de la supervision de la propriété afin d’assurer un niveau supérieur de coopération, de service et de soutien aux résidents. Les gestionnaires d’immeuble ont un fort sens de l’appropriation et du service à la clientèle, afin que Morguard Properties soit le locateur de choix.
Comment vous ferez la différence Assurer un niveau supérieur de coopération, de service et de soutien aux résidents

Répondre rapidement aux problèmes et aux demandes de service des résidents

Être responsable de l’application des modalités des baux, notamment la perception des loyers, les règles et règlements, et le respect des procédures de signification d’avis aux résidents

Être responsable des opérations quotidiennes de l’immeuble

Veiller à ce que l’ensemble résidentiel soit entretenu et nettoyé conformément aux normes de l’entreprise

Être responsable des procédures d’emménagement et de déménagement

Participer à la formation des membres de l’équipe sur place relativement aux procédures opérationnelles

Être en mesure de représenter l’entreprise lors des audiences de la Commission de la location immobilière

Autres tâches connexes, selon les besoins

L’expertise que vous apporterez Diplôme d’études secondaires ou diplôme d’équivalence générale (GED)

Plus de 2 ans d’expérience pertinente dans un poste de service à la clientèle ou un poste connexe

Une exposition à la gestion d’immeubles à logements multiples ou à la gestion du service à la clientèle serait un atout

Une certification SIMDUT serait un atout

Une expérience en sécurité-incendie et en inspections de bâtiments serait un atout

La connaissance des lois, de la législation et des droits actuels concernant les résidents serait un atout

Compétences informatiques (suite Microsoft Office, Yardi, courriel, Internet)

Compétences de base Un engagement envers un service à la clientèle « de première classe »

Une attitude professionnelle et de solides compétences en communication

Un degré élevé d’intégrité, de discrétion et de confidentialité, démontré

Capacité d’écouter attentivement, de comprendre les problèmes et d’y répondre de façon appropriée





Capacité de travailler et d’agir de façon autonome en faisant preuve de bon jugement

Capacité de rester calme et concentré dans les situations de forte pression

Personne motivée, avec une attitude du genre « on peut le faire » et « aucune tâche n’est trop grande ou trop petite »

Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois, d’établir des priorités et de travailler dans des délais serrés

Excellente capacité de résolution de problèmes

Souplesse d’horaire : certaines périodes de garde sont requises pour les urgences

La capacité de parler d’autres langues est considérée comme un atout

Promouvoir activement la diversité, l’équité et l’inclusion afin de créer un environnement d’appartenance

Pourquoi vous aimerez travailler chez Morguard Chez Morguard, nous nous engageons à créer un environnement où nos employés peuvent s’épanouir. Voici ce que vous pouvez vous attendre à trouver en vous joignant à notre équipe :
Une culture de travail collaborative et inclusive qui accorde la priorité au bien‑être et à la sécurité des employés.

Des possibilités significatives de croissance et de perfectionnement professionnels.

Une exposition à un portefeuille diversifié d’actifs immobiliers partout en Amérique du Nord.

Une rémunération et un ensemble d’avantages sociaux concurrentiels conçus pour vous soutenir, vous et votre famille.

Un soutien à l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, ainsi que des pratiques d’emploi accessibles conformes aux exigences de la LAPHO.

Inclusifs par nature La diversité est l’une de nos plus grandes forces. Chez Morguard, nous offrons des chances égales d’emploi à tous les candidats et ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, un handicap ou tout autre motif protégé par la loi. Nous croyons en la création d’un milieu de travail où chacun a l’occasion de grandir, de contribuer et d’avoir un impact.
Engagement en matière d’accessibilité Morguard s’engage à maintenir des pratiques d’emploi accessibles conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines : notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez joindre les Ressources humaines au (905) 281‑3800.
Looking for a company with over 50 years of success and no signs of slowing down? If so, Morguard may be the perfect place for you As one of Canada’s leading real estate companies, with properties across North America, we’re proud of our history and excited about our future. Our Purpose
At Morguard, people are at the centre of everything we do. We are committed to creating lasting value not only for our clients and communities, but for our employees as well. As a fully integrated real estate organization, we offer exposure to a diverse portfolio that includes office, industrial, retail, and multi‑suite residential properties across North America. Our team reflects a wide range of backgrounds, perspectives, and experiences, and we believe that diversity strengthens us. Collaboration fuels our success. Through innovation, teamwork, and a shared commitment to sustainability, our professionals are empowered to build their careers, contribute meaningfully, and help shape the future of real estate.
Putting Our Purpose into Action
We support our people by offering: Access to experienced subject matter experts who provide mentorship and hands‑on learning.





A wide range of career opportunities across the organization.

A comprehensive, competitive benefits program that promotes health and wellness.

Where You’ll Add Value Building Managers are the first point of contact for leading the organization. This role is primarily responsible for the general management and oversight of the property to ensure that a superior level of co‑operation, service and support is provided to Residents. Building Managers have a strong ownership mindset and customer service to ensure that Morguard Properties is the preferred landlord of choice.
How You’ll Make a Difference Ensure that a superior level of co‑operation, service and support is provided to residents

Promptly respond to resident issues and service requests

Responsible for enforcing the terms of lease agreements, such as rent collection, rules and regulations, and following procedures of serving notices to residents

Responsible for the day‑to‑day operations of the building

Ensure the apartment complex is maintained and cleaned in accordance with company standards

Responsible for "move-in, move-out" procedures

Assist in training on‑site Team Members on operational procedures

Ability to represent company at Landlord Tenant Board hearings

Other duties as assigned

The Expertise You’ll Bring Completion of High School or general education degree (GED)

2+ years of related experience in a customer service or related role

Exposure to multi‑residential management or other customer service management would be an asset

WHMIS certification would be an asset

Experience with Fire Life Safety & Building Inspections would be an asset

Knowledge of current laws, legislation and rights concerning residents would be an asset

Computer skills (Microsoft Office Suite, Yardi, Email, Internet)

Core Competencies A commitment to "Best in Class" Customer Service

A professional demeanor with strong communication skills

A demonstrated high degree of integrity, discretion and confidentiality

Ability to accurately listen, understand and respond to issues appropriately

Ability to work and act independently using good judgment

Ability to remain calm and focused in high pressure situations

Self‑motivated individual with a "can-do" and "no task is too big or too small" attitude

Superior organizational and time management skills with ability to multi‑task/prioritize and work under tight timelines

Excellent problem‑solving capabilities

Flexibility in schedule – some on‑call requirements for emergencies

Ability to speak other languages is considered an asset.

Actively championing diversity, equity and inclusion to create an environment of belonging

Why You’ll Love Working at Morguard
At Morguard, we’re committed to creating an environment where our people can thrive. Here’s what you can expect when you join our team: A collaborative, inclusive workplace culture that prioritizes employee wellbeing and safety.

Meaningful opportunities for professional growth and development.

Exposure to a diverse portfolio of real estate assets across North America.

A competitive compensation and benefits package designed to support you and your family.

Support for work‑life balance, along with accessible employment practices that meet AODA requirements.

Inclusive by Nature
Diversity is one of our greatest strengths. At Morguard, we provide equal employment opportunities to all candidates and do not discriminate on the basis of race, color, religion, gender, sexual orientation, age, disability, or any other legally protected status. We believe in creating a workplace where everyone has the prospect to grow, contribute, and make an impact. Commitment to Accessibility
Morguard is dedicated to maintaining accessible employment practices in accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). If you require accommodation at any stage of the recruitment process, please contact Human Resources—our team is here to support you. Please contact Human Resources at (905) 281-3800.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire d’immeuble – Résidentiel / Building Manager - Residential (Quebec City)
🏢 Morguard
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