Analysez des réclamations et accompagnez des membres assurés chez Promutuel Assurance, avec une formation structurée principalement en télétravail. Débutez le 11 janvier 2027.
Vous commencerez comme agent(e) en indemnisation dans un emploi permanent de 35 heures par semaine. Vous apprendrez la gestion des dossiers avant de suivre une formation qualifiante menant au permis de l’Autorité des marchés financiers. Le parcours vise l’expertise en sinistre des particuliers.
Responsabilités principales: Recevoir et analyser les déclarations de sinistre
Recueillir les renseignements nécessaires à l’ouverture des dossiers
Répondre aux questions et accompagner les membres assurés
Effectuer des suivis téléphoniques auprès des personnes concernées




Documenter les dossiers dans les systèmes informatiques
Exigences: DEC ou diplôme universitaire reconnu
Ou DES et trente-six mois d’expérience professionnelle à temps plein
Maîtrise avancée de l’anglais oral et écrit
Excellentes capacités d’analyse et de jugement
Aisance au téléphone et en environnement informatisé multitâche
Développez votre expertise en analyse, indemnisation et accompagnement, puis progressez vers l’expertise en sinistre chez Promutuel Assurance.

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📌 Agent Indemnisation Formation Sinistres (Quebec City)
🏢 M12 Promutuel Côte-Est, Société Mutuelle d'assurance générale
📍 Quebec City