Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l'agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée à la vie de ses citoyennes et citoyens, la Ville a pour mission d'assurer la pérennité de la qualité de l'environnement social, culturel et économique de Pointe-Claire pour les générations actuelles et futures.Description :L'agent ou agente à l'accueil veille au bon déroulement des activités offertes. De plus, l'agent à l'accueil offre un service à la clientèle auprès des utilisateurs et des citoyens de la communauté.Mission du service :Le Service de la culture, des sports, des loisirs et du développement communautaire a pour mission d'améliorer la qualité de vie en favorisant l'accessibilité, la participation active et l'intégration de tous les citoyens grâce à des installations, à des activités et à des services communautaires, culturels, sportifs et récréatifs d'excellence.Responsabilités générales et objectifs :Accueille, renseigne et dirige la clientèleAccueille, traite et assure le suivi des demandes de réservation, requêtes, plaintes, commentaires ou et des réclamations de la clientèle; Effectue la vente d'articles et de billets, encaisse les revenus, perçoit les montants des transactions et fait les dépôtsTient des registres de ventes, des articles, des inscriptions, des visites découlant des activités; Effectue diverses tâches administratives (inscriptions, classement, photocopies,



etc.)S'assure de connaître l'information sur la Ville et de rendre disponible les documents d'information à la clientèle; Assure la surveillance des lieux et le bon fonctionnement des activités; Consigne les informations requises dans le logiciel de gestion en vigueurAssiste les responsables des activités lors d'évènements (service, montage, etc.)Utilise, au besoin, différents appareils et systèmes pour accomplir certaines tâches rattachées à l'emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée; Effectue toutesautres tâches connexesExigences du poste :Bilinguisme (français et anglais parlés et écrits); L'emploi nécessite un diplôme de fin d'études secondaires (DES) ou l'équivalent; L'emploi nécessite de six (6) mois à moins d'une (1) année d'expérience; Connaissance dela suite MS officeQuarts de travail disponibles :Dimanche : 6 h30 à 12 h00 Aréna Bob-BirnieLundi : 12 h30 à 18 h30 Aréna Bob-BirnieMardi : 12 h30 à 18 h30 Aréna Bob-BirnieVendredi : 12 h30 à 18 h30 Aréna Bob-BirnieSamedi : 6h30 à 12 h00 Aréna Bob-BirnieDimanche : 08 h00 à 12h 30 Centre aquatiqueVendredi : 16h 55 à 21 h15 Centre aquatiqueSamedi: 8 h30 à 13 h30 Centre aquatiqueSamedi: 13 h30 à 18 h30 Centre aquatiqueNote de bas de page :La Ville de Pointe-Claire souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.Nous vous remercions à l'avance de votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues seront contactées.

📌 Agent Ou Agente À L'Accueil - Aréna Et Centre Aquatique (Pointe-Claire)
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