Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.
Ton rôle : au cœur de la chaîne Échelle Salariale $21,10 - $23,73
Participer au déchargement des remorques et vérifier la marchandise par rapport aux manifestes.
Numériser, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.
Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri.
Appuyer les activités d’expédition, de réception, de répartition et de gestion des stocks.
Soutenir et maintenir les systèmes d’entrepôt afin d’assurer l’efficacité opérationnelle.
Traiter les retours et compléter la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles normalisées (PON/SOP).
Accueillir les clients lors des cueillettes de colis et fournir un soutien au comptoir de service.
Résoudre les problèmes de livraison en suivant les procédures établies et en coordonnant les actions avec les équipes concernées.
Escalader les dossiers spéciaux à la direction lorsque nécessaire.
Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.
Traiter les retours de courtiers et les expéditions de retour aux clients.
Préparer les rapports quotidiens et tenir des dossiers exacts à jour.




Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
Former et accompagner les nouveaux employés.
Collaborer avec les équipes des opérations afin de maintenir les standards de qualité.
Réaliser toute autre tâche assignée par le superviseur.
Maintenir un environnement de travail propre, organisé et exempt de dangers.
Respecter l’ensemble des protocoles en matière de santé et sécurité.
Fournir un soutien aux clients et aux centres de distribution (IDC).
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
Traiter les demandes reçues par courriel au service à la clientèle.
Effectuer toute autre tâche connexe assignée.
Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly Opportunités d’évolution à court et moyen terme
Assurances collectives
Programme de REER collectif
Programme d’aide aux employé·e·s...
Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.
Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.
Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.
À très bientôt !
Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) des opérations (Ontario)
🏢 Intelcom - Dragonfly
📍 Ontario