FedEx recherche un administrateur principal des opérations bilingue, axé sur le service client et la gestion administrative. Travaillez à temps plein dans des activités de hub et de station.
Ce poste d’administrateur principal couvre les fonctions cléricales et administratives liées au linehaul, aux dossiers, à l’assurance qualité et au service client. Vous traiterez les colis endommagés ou mal adressés afin d’optimiser les délais de livraison. Vous serez également le premier point de contact des clients pour diverses demandes, en utilisant Microsoft Office et des applications Web.
Responsabilités clés : Effectuer les fonctions administratives des secteurs opérationnels
Traiter rapidement les colis endommagés ou mal adressés
Soutenir le linehaul et la gestion des dossiers
Répondre professionnellement aux demandes des clients
Servir de premier point de contact client
Exigences : Diplôme d’études secondaires ou GED requis
Quatre ans d’expérience pertinente requis
Expérience en quai ou centre de distribution souhaitée
Compétences en saisie et révision de données
Bilinguisme français et anglais requis au Québec
Apportez votre expérience administrative, votre précision et votre service client aux opérations FedEx comme administrateur principal bilingue.