Répondez aux clients en français et en anglais comme représentant au service à la clientèle en ligne, dans un poste 100% présentiel à Laval. Utilisez téléphone, courriel, clavardage et réseaux sociaux quotidiennement.
Adecco recrute pour son client un représentant permanent au service à la clientèle. Vous soutiendrez les commandes en ligne et offrirez un service avant et après-vente. Le poste demande une expérience pertinente, une bonne maîtrise informatique et Microsoft Office.
Responsabilités clés: Répondre aux clients par téléphone, courriel, clavardage et réseaux sociaux
Offrir un service avant et après-vente
Soutenir les commandes en ligne et accueillir les clients
Traiter, valider et suivre les commandes
Gérer retours, ajustements, factures et demandes d’information
Exigences: Expérience pertinente en service à la clientèle en ligne
Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais
Habileté avec l’informatique et Microsoft Office
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Capacité à respecter des échéances serrées
Votre bilinguisme, votre sens du service et votre aisance numérique soutiendront les clients d’Adecco à Laval.

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📌 Représentant Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 Adecco
📍 Quebec City