À Sherbrooke, servez de premier point de contact avec les compétences en service à la clientèle et en suivi de comptes clients. Ce poste permanent de jour soutient la popote roulante de Sercovie.
Sous la supervision de la responsable du bénévolat et du service à la clientèle, vous assurez le secrétariat et les suivis des comptes clients. Vous répondez aux demandes d’information, gérez la facturation et maintenez les comptes recevables à jour. Votre travail contribue au service de popote roulante de Sercovie.
Responsabilités principales : Maintenir une bonne relation avec les utilisateurs de la popote roulante
Répondre aux demandes par téléphone, courriel ou en personne
Effectuer le classement, les envois postaux et les courriels
Gérer les dossiers clients,



commandes, paiements et facturation
Produire divers documents administratifs de l’organisme
Exigences : Plus de deux ans d’expérience en secrétariat et service clientèle
DEP en secrétariat ou comptabilité, un atout
Maîtrise de la suite Office, Internet et Microsoft 365
Excellente qualité du français parlé et écrit
Écoute, communication, organisation et discrétion
Votre sens du service, votre rigueur administrative et votre aisance informatique soutiendront les clients de Sercovie au quotidien.

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📌 Conseiller Service Clientèle Popote Roulante (Quebec City)
🏢 sercovie
📍 Quebec City