Gérez les commandes clients chez Sika grâce à votre expertise en service à la clientèle, en informatique et en traitement des paiements.
Relevant du directeur d’usine et du gestionnaire du service à la clientèle, vous soutenez la saisie et le suivi des commandes. Vous vérifiez les produits, quantités, prix, dates d’expédition et exigences documentaires. Vous coordonnez également avec la logistique, la production et la planification des stocks.
Responsabilités clés: Recevoir et saisir les commandes des clients
Traiter les paiements et transférer les commandes
Vérifier les détails et documents de chaque commande
Coordonner les livraisons avec les équipes concernées
Gérer retours, crédits, retards et réclamations
Exigences: Minimum de deux ans en service à la clientèle
Excellentes compétences avec Microsoft Office
Expérience SAP et Salesforce, un atout
Bilinguisme anglais-français parlé et écrit
Capacité à travailler en mode hybride
Apportez votre rigueur de gestion des commandes, votre maîtrise informatique et votre bilinguisme au service clientèle de Sika.

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📌 Représentant commandes service clientèle SAP (Quebec City)
🏢 Sika
📍 Quebec City