Offrez un service clientèle attentif en réclamations d’invalidité à Drummondville, avec écoute, empathie et aisance au téléphone. Le poste est présentiel.
Relevant du chef d’équipe, vous soutenez assurés, employeurs, courtiers, partenaires et départements internes. Vous gérez les appels, courriels et suivis des dossiers d’invalidité. Votre travail comprend aussi la correspondance, la numérisation, la vérification de factures et le soutien administratif.
Responsabilités clés: Répondre aux appels du département des réclamations d’invalidité
Traiter les questions des départements internes et partenaires
Surveiller la boîte courriel et acheminer les messages
Effectuer les suivis de dossiers incomplets
Numériser, classifier et archiver les documents
Exigences: Diplôme d’études collégiales
Trois à cinq années d’expérience en service clientèle
Expérience administrative, bureautique ou en secrétariat
Maîtrise du français et connaissance de l’anglais requise
Maîtrise de Word et Excel
Contribuez au service des réclamations d’invalidité grâce à votre organisation, vos communications professionnelles et votre approche humaine.

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📌 Agent Service Clientèle Réclamations Invalidité (Quebec City)
🏢 UV Insurance
📍 Quebec City