SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du·de la Coordonnateur·rice principal·e – Services de prévention et de proximité, le·la conseiller clinique – Volet services de proximité collabore à la planification, la coordination et le développement des services de proximité et de prévention du CAP St-Barnabé.

Iel agit comme leader de terrain et personne-ressource pour les équipes de proximité de semaine et week-end, tout en représentant le CAP auprès des partenaires institutionnels et communautaires. Iel collabore également à une bonne répartition des tâches ainsi qu’au bon déroulement des interventions sur le terrain et des opérations de la navette. Iel est aussi responsable de la prise de statistiques et contribue activement à la mise en place de procédures. Iel participe à l’amélioration continue du service et à l’atteinte des objectifs communs de l’organisation..

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet clinique

- Assurer un processus d’intervention auprès des usager·ère·s fréquentant les services de proximité dans le respect de la mission, des approches et des valeurs du CAP St-Barnabé.
- Être présent·e et disponible sur le terrain afin de répondre aux demandes des usager·ère·s, notamment dans les services de proximité.
- Intervenir en situation de crise, soutenir les usager·ère·s dans l’immédiat et répondre aux appels d’urgence liés aux activités des services de proximité
- S’assurer d’une bonne prise en charge des suivis cliniques dans le cadre des rencontres avec les usager·ère·s qui fréquentent la halte ou utilisent les services de proximité.
- Veiller à la sécurité, la quiétude et le respect des lieux autour de la halte ou de tout autres services de proximité offert par le Cap St-Barnabé.
- Assurer le bon déroulement des interventions sur le terrain, incluant la gestion quotidienne des opérations et le soutien aux activités de la halte.
- Vérifier que les tâches d’intervention soient complétées selon les directives opérationnelles propres aux services de proximité.
- Veiller au respect des horaires,



transmettre les changements aux coordonnateur·rice·s concerné·e·s et signaler les absences.
- Assurer une répartition adéquate des pauses et du personnel selon les besoins opérationnels.
- Seconder le·la coordonnateur·rice comme personne-ressource auprès des partenaires externes (services policiers, ambulanciers, organismes partenaires, etc.) pour les situations liées aux services de proximité.
- Être responsable de la prise de statistiques liées à la halte (achalandage, interventions, profils, besoins, etc.) ainsi qu’au fonctionnement.
- Participer activement à l’amélioration /participation continue des pratiques et à la mise en place de procédures adaptées aux réalités des services.
- Participer à l’élaboration des plans d’interventions et assurer suivi continue des usagers fréquentant les services de proximité.
- Participer activement au processus d’embauche, à l’accompagnement des nouveaux employés.e.s lors de leur intégration et au processus disciplinaire en cours d’emploi;
- Autres tâches connexes.

PROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISE

Formation / Expérience / Certification

- Diplôme d’études dans une discipline pertinente : travail social, éducation spécialisée, psychologie, ou autre formation en intervention;
- Posséder entre 1 à 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Posséder entre 1 et 2 ans d’expérience en gestion de crise;
- Avoir suivi le cours de secourisme en milieu de travail et RCR (atout);
- Connaissance des différents mécanismes nécessaires au renouvellement de subvention (atout).

Connaissances

- Connaissance des problématiques liées à l'itinérance, à la dépendance et la santé mentale;
- Compréhension du fonctionnement du réseau communautaire de la santé et des services sociaux;




- Connaissance approfondie des besoins et enjeux touchant les populations vulnérables;
- Maitrise et adhésion aux approches d’intervention en réduction des méfaits et en entretien motivationnel;
- Connaissance et adhésion au modèle de gestion participative;
- Connaissance des ressources reliées à l’itinérance;
- Compréhension des enjeux propres à l’organisme et des approches cliniques actuelles.

Connaissances

- Connaissance approfondie des rouages et du fonctionnement du réseau communautaire et de la santé et des services sociaux;
- Connaissance des différentes problématiques liées à l'itinérance, la dépendance et/ou la santé mentale;
- Connaissance approfondie des problématiques et besoins touchant les populations vulnérables;
- Connaissance et maîtrise des approches d’intervention en réduction des méfaits et en entretien motivationnel;
- Connaissance des ressources reliées à l’itinérance.

Compétences et aptitudes requises

- Avoir un excellent leadership;
- Faire preuve d’empathie et avoir une écoute active;
- Avoir un bon jugement clinique, une capacité d’analyse et d’introspection;
- Avoir une bonne capacité d’écrire et de synthétiser tout en ayant le souci de l’éthique professionnel;
- Être responsable et avoir une attitude professionnelle;
- Grande ouverture d’esprit, capacité d’écoute et de non-jugement;
- Faire preuve de rigueur, d’autonomie et avoir le sens de l’initiative;
- Grande capacité à travailler en équipe et collaborer avec des collègues de différents départements;
- Être en mesure de comprendre, parler et lire le français;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (principalement Excel, Team et Outlook);
- Avoir de bonnes habiletés administratives et cléricales.

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Expérience:

- Intervention en situation de crise: 1 an (Obligatoire)
- Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller.ère clinique – Volet proximité (Montreal)
🏢 CAP St-Barnabé
📍 Montreal