Chez Action-Habitation de Québec, nous croyons que l’habitation est bien plus qu’un toit : c’est la base de communautés fortes, inclusives et durables. Situé dans le quartier Limoilou, notre organisme d’économie sociale développe et gère des projets d’habitation sociale et communautaire qui changent réellement la vie des gens.

Notre modèle autogéré et participatif favorise l’autonomie, la prise d’initiative et l’intelligence collective. Ici, chaque idée compte et chaque contribution a un impact. Animés par la collaboration, la bienveillance, l’intégrité, l’efficience et la pérennité, nous bâtissons ensemble des solutions porteuses de sens.

Si tu cherches un emploi où tu pourrais faire une différence, évoluer au sein d'une équipe engagée et contribuer à une mission qui transforme des vies, nous avons hâte de te rencontrer!

En tant qu’adjoint·e administratif·ve, tu joues un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des activités de gestion. Grâce à ton sens de l’organisation et à ta rigueur, tu apportes un soutien administratif précieux aux équipes et contribues à offrir un service efficace et de qualité

Pourquoi c’est un poste motivant :

- Tu es au cœur des opérations et collabores avec plusieurs départements
- Tu développes des compétences variées en administration et service à la clientèle
- Tu contribues à l’amélioration continue des processus et des outils de gestion
- Tu évolues dans un environnement dynamique où ton soutien fait une réelle différence au quotidien

Ce que tu feras concrètement :

- Assurer les activités administratives courantes (courrier, classement, dossiers, bases de données et indicateurs).
- Offrir un soutien administratif aux équipes selon leurs besoins.
- Effectuer le suivi des appels de service.
- Préparer divers rapports et documents administratifs.
- Rédiger les communications destinées aux locataires (avis, lettres et affichages).




- Collaborer à la mise à jour du Cahier des procédures.
- Assurer le suivi et le montage des dossiers destinés au Tribunal administratif du logement (TAL).
- Effectuer l'ouverture et la gestion des dossiers locataires dans Hopem.
- Réaliser toute autre tâche connexe contribuant au bon fonctionnement du service.
- Effectuer toute autre tâche connexe

Exigences :

- Formation technique en administration, secrétariat ou bureautique ou toute autre discipline pertinente
- Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un rôle similaire
- Maîtrise de Microsoft 365
- Connaissance du milieu communautaire (un atout)
- Connaissance du logiciel Hopem (un atout)
- Permis de conduire valide

Habiletés:

- Capacité à prioriser et gérer les urgences
- Excellentes compétences en gestion du personnel
- Leadership, autonomie, polyvalence et sens du service à la clientèle
- Facilité à communiquer avec une clientèle ayant des besoins particuliers
- Fort esprit d’équipe, rigueur, empathie et gestion des conflits

Ce que nous offrons :

- Poste permanent à temps plein à raison de 35 heures/semaine du lundi au vendredi
- Salaire entre 50 000$ et 64 000$/année (poste de catégorie 3)
- 4 semaines de congé après 1 an de service complété
- 13 jours fériés
- 10 jours de congés personnels
- Assurances collectives après 6 mois (télémédecine, médicaments, invalidité de courte et longue durée, assurance dentaire, assurance vie, assurance voyage)
- Fonds de pension à prestations déterminées
- PAE
- Conciliation travail-famille
- Flexibilité des horaires de travail
- Télétravail (hybride)
- Communauto disponible pour les employés

Rémunération : 50 000,00$ à 64 000,00$ par an

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Adjoint(e) administratif(ve)
🏢 Action-Habitation de Québec
📍 Quebec City