Délégué(e) commercial(e) senior - Groupes

Description du poste

Relevant de la directrice des ventes et du marketing, le ou la délégué(e) commercial(e) senior joue un rôle clé dans le développement des ventes de groupes de l’hôtel. La personne est responsable de la prospection, du développement et de la sollicitation de nouvelles occasions d’affaires auprès de différents marchés, notamment les groupes corporatifs, les réunions, les groupes touristiques et autres segments pertinents.

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et proactive, qui aime développer des relations professionnelles, possède de bonnes habiletés de négociation et sait reconnaître les occasions d’affaires. La personne recherchée est à l’aise dans un environnement hôtelier dynamique et apprécie autant le développement des affaires que la coordination et le suivi des dossiers clients.

Principales responsabilités

·• Atteindre ou dépasser les objectifs de nuitées et de revenus de groupes fixés pour le poste.

- Capter les blocs de chambres liés aux congrès et événements du Palais des congrès, en collaboration avec Événements d’affaires Montréal (Tourisme Montréal), les organisateurs et les bureaux d’hébergement.

- Suivre le calendrier des congrès de la ville et solliciter les blocs de chambres de 12 à 36 mois à l’avance.

- Prospecter et développer les marchés des groupes corporatifs et de projets, des séjours prolongés (équipes de travail, tournages, formations, relocalisations), des équipes sportives et des voyages organisés, y compris le marché européen et français.

- Répondre aux demandes et aux appels d’offres (RFP) reçus par les plateformes de leads et les canaux de vente de Hilton, évaluer les besoins et préparer des propositions adaptées.





- Évaluer la valeur totale de chaque groupe et son effet de déplacement sur la clientèle individuelle, en collaboration avec la gestion des revenus, avant de fixer les tarifs.

- Négocier les contrats de groupes et en assurer le suivi jusqu’à la signature.

- Organiser des appels de prospection, des rencontres, des visites de l’hôtel et des missions commerciales (Toronto, Ottawa, États-Unis).

- Bâtir des relations durables avec les planificateurs de réunions, les associations, les agences, les bureaux d’hébergement et les partenaires d’affaires.

- Coordonner les séjours de groupes avec les réservations, la réception et les autres services, et assurer le suivi avant, pendant et après le séjour.

- Tenir à jour les dossiers clients et le pipeline dans le système de vente, et produire les rapports d’activité.

- Représenter l’hôtel lors d’activités de réseautage, de salons et d’événements de l’industrie.

- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par sa supérieure immédiate.

Compétences et qualifications recherchées

- Au moins 3 à 4 ans d’expérience en vente hôtelière, dont une expérience démontrée en ventes de groupes.

- Résultats mesurables en développement des affaires et en atteinte d’objectifs.

- Excellentes habiletés de vente, de négociation et de communication.

- Compréhension de la gestion des revenus (tarification de groupes, analyse de déplacement).

- Connaissance du marché des congrès et événements de Montréal : un atout.

- Rigueur,



souci du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

- Autonomie, initiative et esprit d’équipe.

- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.

- Connaissance de Delphi, Salesforce ou PEP : un atout.

- Expérience de la prospection sur LinkedIn et des plateformes de leads et d’appels d’offres.

Exigences

- Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.

- Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. Cette exigence est nécessaire puisque le poste implique des négociations quotidiennes avec des planificateurs de réunions, des bureaux d’hébergement et des bureaux de vente Hilton situés au Canada anglais, aux États-Unis et à l’international.

- DEC en gestion hôtelière ou formation équivalente : un atout. Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée.

- Permis de conduire valide : un atout.

Nos avantages

- Salaire concurrentiel et boni lié au rendement.

- Tarifs préférentiels pour les employés, les amis et la famille, ainsi que des rabais sur les repas dans les hôtels Hilton.

- Assurances collectives.

- Un repas fourni par jour travaillé.

- Service de nettoyage à sec des vêtements de travail.

- Une équipe sympathique, motivée et cooperative, au cœur de l’activité des congrès à Montréal.

Vous aimez développer de nouvelles affaires, négocier et voir vos résultats se concrétiser? Nous avons hâte de vous rencontrer!

Veuillez noter que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Rémunération : 65 000,00$ à 80 000,00$ par an

Avantages :

- Assurance Maladie Complémentaire
- Stationnement sur place

Expérience:

- Vente en Hôtellerie: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Délégué(e) commercial(e) senior - Groupes
🏢 Embassy Suites by Hilton Montreal
📍 Montreal