Numéro de l’affichage : COF_BILLING_26 Horaire de travail :Lundi au vendredi de 8:00 am à 4:30 pm Contrat : Temps plein, permanent Salaire :À discuter Adresse du lieu de travail : 10 500 avenue Ryan, Dorval, H9P 2T7

You will be required to : Tâches/responsabilités :

- Réception et traitement des appels et courriels entrants de la clientèle concernant les questions de facturation et les demandes de correction.- S’assurer de faire toutes recherches nécessaires en communiquant avec les départements appropriés afin d'identifier et d'appliquer les corrections appropriées aux factures.- Saisir les crédits dans le système et assurer un suivi rigoureux auprès des clients.- Offrir un service à la clientèle de haut niveau en assurant une communication claire et efficace concernant les politiques de GLS relatives aux frais supplémentaires,



tout en veillant à l'exactitude des factures subséquentes.- Accomplir toutes autres tâches connexes pouvant faciliter le processus de collection

Do you fit the job profile?

Exigences/compétences :

- Aptitude supérieure au service à la clientèle- Parfaitement bilingue (oral et écrit)- Bonne connaissance de la Suite Office, AS400- Excellente productivité, débrouillardise et résolution de problème- Travail d’équipe

What we offer : Avantages :

- Assurances collectives- REER- Révision salariale annuelle- Rabais corporatifs- Accès au programme d’aide aux employés
- GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbiage is used to lighten the text._

📌 Agent Support à La Facturation - Dorval
🏢 GLS Group
📍 Dorval