Le bilinguisme et l’analyse vous permettront de répondre aux demandes du public pour l’ARSF, au sein de son équipe des affaires publiques.Comme agent bilingue des demandes de renseignements et de la correspondance, vous offrirez un service à guichet unique. Vous expliquerez les règlements, politiques, processus et programmes de l’ARSF. Vous traiterez aussi les plaintes, rechercherez l’information et préparerez des réponses professionnelles.Principales responsabilités :
Répondre aux demandes du public par téléphone, courrier électronique et posteFournir des renseignements sur permis, inscriptions, examens et enquêtesRédiger la correspondance, les résumés, notes, sondages et rapportsRechercher l’information dans systèmes,



bases de données et documents ressourcesRepérer les tendances et enjeux émergents liés aux demandesExigences :
Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinentUn à deux ans d’expérience en service à la clientèleCapacité d’analyser législation, réglementation, politiques et procéduresExpérience confirmée en communication écrite professionnelleCompétences en bases de données et tableursMettez votre bilinguisme, votre analyse et votre rédaction au service des communications publiques réglementaires de l’ARSF.
#J-18808-Ljbffr

📌 Bilingual Public Inquiry Officer (Winnipeg)
🏢 Financial Services Regulatory Authority of Ontario
📍 Winnipeg