Répondez aux appels et courriels bilingues pour soutenir les magasins GVNL depuis le laboratoire. Travaillez du lundi au vendredi, avec une journée de télétravail selon le cycle établi.

Comme Préposé au service à la clientèle, vous accompagnez les clients internes de 500 magasins au Québec, au Canada et aux États-Unis. Vous utilisez TalkDesk et DVI, analysez les commandes, communiquez les délais et collaborez avec les départements. Le poste permanent à temps plein relève du Superviseur STL.

Responsabilités clés:

- Répondre aux appels et courriels des clients internes
- Analyser DVI et détecter les anomalies de commandes
- Communiquer les délais et documenter les dossiers
- Assurer le suivi des commandes prioritaires
- Respecter les normes de qualité et sécurité

Exigences:
- Trois à cinq ans d’expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme en français et en anglais
- Diplôme d’études secondaires
- Organisation, autonomie et gestion des priorités
- Expérience en optique, un atout

Mettez votre bilinguisme, votre rigueur et votre sens du service au profit des magasins de Groupe Vision Recent Look.

J-18808-Ljbffr

📌 Préposé Service Clientèle Bilingue (Montreal)
🏢 Groupe Vision New Look
📍 Montreal