Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie - individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit. - Identifiant de la demande : 289659 Nom/numéro du magasinr : QC-Ste. Catherine (0550) Adresse : 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA) Type d’emploi : filtre3 Type de poste : filtre4 Statut du poste vacant : ce poste correspond à un remplacement temporaire

En tant que Gestionnaire des Opérations (Intérim 12 à 18 mois) chez Sephora, vous serez le moteur de l’efficacité opérationnelle de votre magasin, en veillant à ce que toutes les activités se déroulent de façon fluide et optimale. Dans ce rôle, vous accompagnerez une équipe de chefs d’équipe et de conseillers en exploitation, tout en contribuant activement à leur perfectionnement professionnel et à l’évolution de leur carrière dans ce domaine. Votre équipe jouera un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du magasin en soutenant des aspects clés comme le respect des normes de l’entreprise, le marchandisage visuel et la gestion des stocks et de l’approvisionnement. Les responsables, opérations des magasins relèvent des directeur(-trice)s de magasin adjoint(e)s, talents et exploitation des magasins et travaille en synergie avec les responsables de l’expérience de la clientèle et des Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, exploitation des magasins chez Sephora

- Excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise.
- Gestion des stocks.



Gérer les stocks du magasin. Les tâches comprennent l’expédition, la réception et le retour de marchandises et l’inventaire cyclique ainsi que de veiller à l’exécution des processus en respectant les directives et les échéanciers de l’entreprise.
- Marchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels de l’aire de vente pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction et de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoin.
- Gestion des fournitures. Gérer le processus nécessaire au respect du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriée pour le magasin.
- Évaluation du rendement et perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
- Passion pour la clientèle. Assumer périodiquement le rôle de responsable en charge du magasin. Interagir avec les conseiller(ère)s beauté et la clientèle dans l’aire de vente lorsque l’occasion s’y prête.
- Élaboration de stratégies budgétaires.



Agir à titre d’expert(e) en faisant preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si

- Vous possédez deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion axé sur les activités d’exploitation ou de l’expérience interne équivalente.
- Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
- Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
- Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les gens de talent sont issus de toutes sortes de parcours. - Emplacement, disponibilité et exigences physiques

- Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.
- Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite m

📌 Gestionnaire Des Opérations (Intérim) (Montreal)
🏢 Sephora
📍 Montreal