Lieu: Ouest du Canada (C-B, Alberta ou Saskatchewan) Division: Services Financiers La Société financière IGM Inc. est l’une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d’actifs, et gère un actif total d’environ 271 milliards de dollars pour lequel elle donne des conseils de placement. La Société fournit une vaste gamme de services de planification financière et de placement afin d’aider plus de deux millions de Canadiens à atteindre leurs objectifs financiers. La Société exerce principalement ses activités par l’entremise d’IG Gestion de patrimoine, de Placements Mackenzie et d’Investment Planning Counsel. IG Gestion de patrimoine adhère au modèle d’entreprise unique de la Financière IGM qui repose sur des marques de premier plan et sur une stratégie de distribution multicanal. Depuis plus de 90 ans, nous sommes devenus l’une des sociétés parmi les plus grandes et les plus respectées au Canada. Chef de file dans son domaine, notre société offre aux clients les meilleurs conseils, la meilleure expérience et les meilleurs résultats possibles, personnalisés leur vie durant.

À IG Gestion de patrimoine, nous avons comme vision d’inspirer confiance en matière de finances. Vous vous joindrez à une équipe qui croit que notre réussite passe par celle de nos clients et dont les membres travaillent en étroite collaboration pour réaliser notre plein potentiel. Vous vous joindrez une équipe qui mise sur l’excellence lorsqu’il s’agit de se perfectionner et d’échanger connaissances et compétences. Vous pouvez apporter une contribution utile à nos clients, au monde qui nous entoure et faire partie d’une équipe qui s’investit. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail hybride lorsque cela est applicable.





IG Gestion de patrimoine offre un milieu de travail diversifié et inclusif; tout commence par un effectif de travail représentatif Nous invitons tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité que l’on retrouve à l’étendue du Canada à soumettre leur candidature, notamment les personnes racialisées, les femmes, les autochtones, les personnes handicapées, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes représentant la diversité des genres et les personnes neurodivergentes, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer à la diversité des idées.

DESCRIPTION DU SERVICE

IG Gestion connectée est un secteur stratégique au sein des Services financiers — Distribution. Le service IG Gestion connectée est responsable de la gestion d’un segment particulier de la clientèle d’IG Gestion de patrimoine à l’échelle du pays, ainsi que du service et des conseils de planification financière offerts à ce segment. IG Gestion connectée s’occupe des comptes à l’échelle du pays.

SOMMAIRE DU POSTE

Le conseiller ou la conseillère fournira des conseils en planification financière et le service continu à un segment de comptes clients à l’échelle nationale. Il veillera à ce que les exigences réglementaires en matière de conformité soient respectées dans toutes ses activités. Il devra également veiller à ce que l'expérience client soit exceptionnelle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS





- Gérer les priorités courantes du traitement des communications entrantes et sortantes avec les clients, les campagnes proactives et les activités de fidélisation.
- Fournir des conseils relatifs à la planification financière – planification successorale, gestion des dettes, assurance et prêt hypothécaire.
- Satisfaire à toutes les normes en matière de planification financière et de conseils et voir au respect des directives des organismes de réglementation dans toutes les interactions.
- Gérer les problèmes transmis à un échelon supérieur – examiner chaque cas avec discernement, collaborer avec d’autres unités fonctionnelles, entreprendre efficacement et promptement les mesures appropriées nécessaires pour résoudre les problèmes.
- Collaborer aux initiatives du service
- participer à la croissance de la part du portefeuille et à la mise en œuvre des stratégies du CSN.
- Prendre en charge les activités de service pour les comptes enregistrés et non enregistrés. Cette tâche inclut entre autres la mise à jour des comptes, le traitement des demandes de nature financière et non financière, le contrôle de la qualité, la réponse aux demandes de service, le suivi et les ajustements.
- S’assurer de la conformité aux procédures et aux politiques exigés par les organismes de réglementation et le service.
- Repérer les occasions d’amélioration des processus d’affaires et mettre en place les changements proposés par l’équipe de gestion.

COMPÉTENCES

- Capacité de travailler simultanément à de multiples projets dans un environnement extrêmement varié qui évolue rapidement.
- Pensée axée sur les solutions, excellentes aptitudes en résolution de problèmes et compétences en plan

📌 Conseiller(ère) bilingue (Saskatchewan)
🏢 IG Gestion de patrimoine
📍 Saskatchewan