Job Description

Job Description

HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un(e) Agent(e) BDC (centre d'appel) pour rejoindre une équipe dynamique, performante et orientée vers l'excellence du service client. Nous recherchons une personne travaillante, qui communique bien en français-anglais, orientée vers la performance et qui est disponible de jour, de soir et une fin de semaine sur deux . Si vous êtes motivé(e) par les résultats et l'atteinte de vos objectifs, ce poste est pour vous

Ce que

nous offrons
Salaire compétitif (moyenne de l'équipe a 53,000$); Système de bonification mensuel basé sur la performance; Environnement de travail dynamique et stimulant; Opportunités de croissance et de développement professionnel; Régime d'assurances collectives (dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie, télémédecine, etc.); Congés payés; Programme d'aide aux employés; Programme de reconnaissance (Club HGreg); Accès à un gym sur place; Stationnement gratuit; Événements d'entreprise.

Responsabilités:




Répondre aux appels entrants; Répondre aux questions des clients et assurer un service de qualité; Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients; Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients; Offrir une expérience client professionnelle, personnalisée et irréprochable.

Exigences:
Disponibilité versatile (jour, soir et une fin de semaine sur deux); Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle.

Profil recherché
Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'a l'écrit; Attitude positive, proactive et orientée résultats; Bon sens de l'organisation et gestion des priorités; Capacité à travailler sous pression et en équipe; Aisance à travailler avec différents outils et logiciels; Autonomie et professionnalisme. N'attendez plus, postulez dès maintenant et venez faire carrière chez H Grégoire St-Eustache

📌 Agent(e) au centre d'appel (St-Eustache)
🏢 H GRÉGOIRE SAINT-EUSTACHE
📍 St-Eustache