Directeur·rice des produits et de l'ingénierie | Head of Product and Engineering (Montreal)

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24 Oct
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Valsoft
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Montreal

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Valsoft

Montreal

ProgressionLIVE développe des logiciels web et mobiles pour la gestion des opérations de service sur le terrain. Utilisé par des centaines d'organisations canadiennes dans les secteurs du CVC, de la plomberie, de l'électricité, de la construction, du transport et de la maintenance. ProgressionLIVE recherche Directeur·rice des produits et de l'ingénierie, un poste de leadership technique opérationnel rapportant au directeur général. Vous serez responsable des feuilles de route produit et technique, de l'exécution de l'ingénierie et de la culture d'équipe. Votre mandat : créer une organisation hautement performante qui équilibre l'excellence technique avec les résultats clients et commerciaux, en faisant évoluer l'équipe de l'exécution de tickets vers la résolution de problèmes et la mesure d'impact. Cela nécessite une solide expérience en développement logiciel et une expertise technique actuelle pour examiner le code, contribuer à la production, déboguer des problèmes complexes et guider l'architecture, bien que vous ne portiez pas la charge de travail des features en tant que contributeur individuel. Le travail technique direct devrait se concentrer sur les efforts à fort impact et fondamentaux tout en renforçant les capacités de l'équipe. Vous dirigerez également la stratégie IA de ProgressionLIVE selon deux dimensions : améliorer la productivité du développement de produits et créer une valeur client différenciée alimentée par l'IA. Posséder la feuille de route alignée sur la stratégie de l'entreprise en développant une compréhension approfondie des clients et en collectant des insights cohérentes auprès des clients, des ventes, du support et des données d'utilisation. Traduire les objectifs commerciaux, les problèmes clients,



les opportunités de marché et les contraintes techniques en priorités claires fondées sur des preuves; Définir les résultats clients et commerciaux avant d'engager les ressources; Équilibrer le nouveau développement, les améliorations de plateforme, la dette technique, la fiabilité et la sécurité. Favoriser une collaboration saine entre les équipes produit, ingénierie et service client sans laisser la feuille de route devenir une liste de souhaits non hiérarchisée. Leadership Technique et Architecture gagner la confiance de l'équipe d'ingénierie par un jugement technique solide. Prendre et expliquer les compromis architecturaux, quand refactoriser, quand déployer, quand une complexité supplémentaire est justifiée. Guider l'évolution du backend Java/Spring et de l'application web Vue 3/TypeScript; posséder la direction technique des applications mobiles (opération hors ligne, synchronisation, versioning, compatibilité). Aborder systématiquement la dette technique et les risques de plateforme tout en gardant les efforts de modernisation connectés à la valeur client. Développer des leaders techniques afin que les décisions architecturales ne dépendent pas uniquement de vous. Définir et diriger un modèle opérationnel activé par l'IA pour le produit et l'ingénierie. Habiliter les développeurs, l'assurance qualité et les DevOps à utiliser l'IA efficacement tout au long du cycle de vie du développement, de la recherche et des spécifications à la mise en œuvre, aux tests,



à l'examen du code, à la documentation, au débogage, au déploiement et à la réponse aux incidents. Prototyper les flux de travail agentic à fort impact et les outils internes, les évaluer en fonction des améliorations mesurables dans la vitesse de livraison, la qualité, la fiabilité et la capacité de l'équipe, pas seulement les taux d'adoption. Établir des normes pratiques pour l'utilisation responsable de l'IA (sécurité, confidentialité, propriété intellectuelle, qualité, responsabilité). Exécution de l'Ingénierie et Excellence Opérationnelle Établir et maintenir les pratiques d'ingénierie modernes et l'excellence opérationnelle. Établir une propriété claire et des processus qui équilibrent la vélocité de livraison, la qualité logicielle, l'apprentissage client et la santé à long terme de la plateforme. Gérer la posture de sécurité de la plateforme, y compris l'isolation des locataires, la gestion des dépendances, la sécurité des applications et les contrôles d'accès. Construire des pratiques saines de surveillance, de permanence et de réponse aux incidents; Suivre des métriques ciblées : disponibilité, performance, fiabilité, taux de défauts, délai de mise en production, fréquence de déploiement, dette technique, sécurité et impact client. Recruter, encadrer et développer une équipe produit et ingénierie hautement performante avec des normes techniques et produit claires, en favorisant une culture d'artisanat, de curiosité, de responsabilité et d'amélioration continue. Faire évoluer l'organisation de l'exécution basée sur les 'billets' vers la propriété des résultats clients et commerciaux. Développer des leaders techniques et produit qui opèrent indépendamment plutôt que de r

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