Directrice ou directeur, Équipe de traitement accéléré Organisme : Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario

Division :

Divisiondu tribunal administratif et du règlement des différends (DTARD)

Ville :

Toronto

Code du poste :

XEXE2

Salaire :

De 156 789$ à 197 518 $

Type de concours :

Ouvert

Le Commissaire à l’information et à laprotection de la vie privée de l’Ontario (CIPVP) est un tribunal administratifchargé de l’application de la Loi sur l’accès à l’information et laprotection de la vie privée (LAIPVP), de la Loi sur l’accès à l’informationmunicipale et la protection de la vie privée (LAIMPVP), de la Loi de2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS)et de la Loi de 2017 sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à lafamille (LSEJF).

Le CIPVP est à la recherche d’une dirigeanteou d’un dirigeant chevronné pour occuper le poste de

directrice ou directeur,Équipe de traitement accéléré

au sein de la Division du tribunaladministratif et du règlement des différends (DTARD). Relevant du commissaireadjoint, tribunal administratif et règlement des différends, la ou le titulairedu poste assure la direction stratégique du développement, de l’administrationet de l’amélioration continue du processus accéléré, l’accent étant mis sur lerèglement rapide et productive de certaines catégories d’appels et de plaintesen matière d’accès à l’information, selon des normes de qualité élevées.

La ou le titulaire du poste dirige l’Équipe detraitement accéléré, supervise le rendement opérationnel et le respect desnormes de service, oriente et encadre le personnel, et collabore avec l’ensemblede l’organisation pour favoriser une gestion et un règlement efficaces desdossiers.



La ou le titulaire contribue également à la planification stratégiquedu CIPVP et à des initiatives interdivisionnelles liées à la protection de lavie privée et à l’accès à l’information.

Quelles seront mes fonctionsdans ce poste?

En tant que

directrice ou directeur, Équipede traitement accéléré , vos fonctions seront les suivantes:

Assurer la direction stratégique et lasupervision opérationnelle du processus accéléré, y compris la gestion et lerèglement de certains appels et plaintes en matière d’accès à l’information envertu de la LAIPVP, de la LAIMPVP, de la LPRPS et de la partie X de la LSEJF.Diriger l’élaboration, la mise en œuvre et l’amélioration continue despolitiques, procédures, gabarits, normes de service et processus opérationnels.

Diriger une équipe très performante et enfavoriser le développement en assurant l’orientation, l’encadrement et lagestion du rendement; en veillant à la qualité du traitement des dossiers et aurespect des délais; en appuyant la planification des effectifs et de la relève;et en favorisant une culture axée sur l’équité procédurale, laresponsabilisation, l’innovation et l’excellence du service.

Surveiller le rendement de l’équipe etélaborer et utiliser des indicateurs clés de rendement, des données et descadres de mesure axés sur les résultats afin d’évaluer l’efficacité,



de repérerles possibilités d’amélioration et d’éclairer la prise de décisions en tempsopportun.

Fournir des conseils spécialisés sur desquestions complexes de gestion des dossiers et de règlement des différends, enfaisant preuve de jugement et de discernement pour régler les problèmes etlev les obstacles à la simplification des processus et au respect des délais.

Repérer les enjeux juridiques, stratégiques,opérationnels et systémiques émergents découlant de différends régis par leslois, porter les enjeux importants à l’attention du commissaire adjoint ettenir compte des avis des Services juridiques dans le fonctionnement duprocessus accéléré.

Collaborer avec le greffier ainsi qu’avec lesdirecteurs et les chefs de la DTARD pour repérer et aiguiller les dossiers quis’y prêtent, élaborer des plans de gestion des dossiers et, de concert aveceux, favoriser le respect des normes de service et des délais opérationnels duCIPVP.

Au besoin, donner des séances d’information dehaut niveau et fournir des recommandations, des rapports, des notes de service,des conseils, des outils et des présentations à la commissaire, au commissaireadjoint, au Comité de direction, au Comité de la haute direction et à despartenaires externes.

Contribuer au plan stratégique du CIPVP et auxinitiatives organisationnelles touchant la protection de la vie privée, l’accèsà l’information, l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.

Promouvoir des processus et des communicationsaccessibles et en langage clair, notamment en expliquant clairement lesconcepts très techniques, et favoriser la prestation de services simples etfacilement accessibles aux utilisateurs.

Promouvoir l’utilisation efficace de latech

📌 Directrice ou directeur, Équipe de traitement accéléré (Canada)
🏢 Startdate
📍 Canada