Directeur des solutions techniques pour les clients, PathWise Aon est à la recherche d’un directeur des solutions techniques pour les clients afin de se joindre au groupe PathWise. Dans ce poste en relation avec les clients, vous assumerez un leadership technique couvrant la modélisation, les caractéristiques du produit, les enjeux liés aux plateformes et à l’infrastructure, ainsi que des fonctions plus générales de mentorat en matière de solutions. Ce poste n’est pas admissible au parrainage et nous ne sommes pas en mesure de parrainer ou de participer à un parrainage pour l’obtention d’un visa d’emploi ou d’un permis de travail. Chez Aon, nous contribuons à une meilleure prise de décisions afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier. À quoi pourrez-vous vous attendre au quotidien? La vision associée à ce poste est de créer une ressource technique de confiance en contact avec la clientèle, capable de faire le lien entre plusieurs disciplines et d’appuyer les clients pour un large éventail de besoins. Ce poste permettra d’améliorer la rapidité de réaction, de renforcer la responsabilité technique et de veiller à ce que les clients reçoivent un soutien coordonné, sans avoir à composer eux‑mêmes avec plusieurs équipes internes. Leadership technique auprès des clients: Agir à titre de personne-ressource technique de confiance pour les clients, comprendre pleinement le contexte de leurs besoins, fournir des conseils pratiques et coordonner le soutien avec les équipes de modélisation, de produits, d’ingénierie, d’infrastructure et de mise en œuvre. Soutien en matière de modélisation et de solutions : Aider les clients à créer, mettre en œuvre, valider, corriger et optimiser des modèles actuariels et quantitatifs dans PathWise. Expertise dans le domaine des produits :



Perfectionner une connaissance approfondie des capacités, des flux de travail, de la configuration et des cas d’utilisation de PathWise. Conseils sur la plateforme et l’infrastructure: Soutenir les discussions portant sur l’architecture de déploiement, les environnements infonuagiques et sur site, les GPU, l’informatique haute performance, le rendement, l’évolutivité, la sécurité, la configuration et la préparation opérationnelle. Collaborer avec des spécialistes de l’infrastructure et de l’ingénierie lorsque des analyses plus approfondies sont nécessaires. Conception de solutions et validation de principe: Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs enjeux d’affaires et concevoir des solutions PathWise adaptées, ainsi que des modèles de validation de principe qui démontrent la valeur commerciale et les capacités de la plateforme. Soutien technique avant‑vente: Collaborer avec les équipes des ventes et des comptes pour offrir des démonstrations de produits, des présentations techniques et des ateliers de solutions. Optimisation de la performance: Analyser les mises en œuvre chez les clients et guider la restructuration et l’optimisation des modèles et des flux de travail pour tirer parti de la performance de PathWise, y compris le traitement par GPU. Soutien technique avancé:



Agir comme point de coordination principal pour les problèmes complexes des clients liés aux modèles financiers ou actuariels, au comportement du produit, à la performance du système, à la configuration ou aux dépendances de l’environnement. Intégration et autonomisation des clients: Diriger l’intégration technique, la formation et le transfert de connaissances afin que les équipes de clients puissent adopter, exploiter et développer PathWise avec succès. Recueillir une rétroaction structurée et collaborer avec les équipes responsables des produits, du développement et des services pour influencer les priorités et améliorer l’expérience client de bout en bout. Il s’agit d’un vaste poste de leadership technique à l’intersection de la modélisation actuarielle, de la finance quantitative, de l’expertise produit, de la prestation aux clients et de la technologie. Collaboration de confiance avec les clients : Les clients vous considèrent comme la première personne à contacter pour les questions techniques et apprécient votre capacité à comprendre pleinement leurs besoins. Résultats concrets: Les clients reçoivent des solutions et des conseils qui tiennent compte des objectifs de modélisation, des capacités du produit et des considérations liées à l’environnement technique. Meilleure harmonisation interne: Les équipes responsables des produits, de l’ingénierie, de l’infrastructure, de la mise en œuvre et du volet commercial ont une vision commune des besoins des clients, de leurs priorités et des mesures à venir. Amélioration continue: Les thèmes récurrents soulevés par les clients se traduisent en améliorations concrètes des produits, de la documentation, de la formation et des services. Fondement quantitatif: Baccalauréat ou expérience équivalente dans un domaine analytique, comme l’actua

📌 Directeur des solutions techniques pour les clients, PathWise (Toronto)
🏢 Aon
📍 Toronto