Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell. Soyez à l’avant‑garde de la création des meilleures connexions numériques et de la technologie de prochaine génération au Canada. Apportez vos idées et vos compétences alors que nous développons des réseaux de fibre optique et 5G de pointe, développons des produits et services évolués pour fonctionner sur ces réseaux, puis permettons la livraison de contenu à partir de nos principales propriétés et de nos services médias, afin que notre clientèle puisse se divertir et rester connectée en tout temps, n’importe où. L’équipe Transformation et Formation du groupe IA appliquée et soutien opérationnel est à la recherche d’un Gestionnaire principal, gestion des programmes de formation hautement motivé pour diriger l’évolution des programmes d’apprentissage qui favorisent la performance des employés, la productivité et la préparation opérationnelle. À titre de Gestionnaire principal, gestion des programmes de formation, vous jouerez un rôle clé dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de formation, en veillant à ce que nos programmes évoluent au rythme des priorités d’affaires, des technologies et des besoins de la main‑d’œuvre.



Vous serez responsable des programmes de formation à l’échelle nationale destinés aux agents de soutien, aux techniciens BTS ainsi qu’à des techniciens des opérations sur le terrain. Stratégie et leadership en

formation:
Diriger l’élaboration et l’exécution des stratégies et programmes de formation alignés sur les priorités organisationnelles, les exigences opérationnelles et l’évolution des compétences de la main‑d’œuvre. Gestion de programmes et gouvernance : Superviser l’ensemble du portefeuille de formation, de l’identification et la priorisation des besoins jusqu’au développement, au déploiement, à la mesure des résultats et à l’amélioration continue. Innovation et transformation de l’apprentissage : Promouvoir de nouvelles approches d’apprentissage, notamment l’apprentissage numérique, l’automatisation, les solutions alimentées par l’IA, l’apprentissage immersif et d’autres technologies émergentes permettant d’accroître l’efficacité et l’évolutivité. Expérience d’apprentissage et évolution du contenu : Diriger l’évolution du contenu de formation et des méthodes de prestation afin d’offrir des expériences d’apprentissage engageantes, accessibles, pertinentes et centrées sur l’apprenant. Mesure de la performance et analyses : Établir des indicateurs clairs de l’efficacité de la formation, exploiter les rétroactions et les données afin de cerner les occasions d’amélioration et démontrer l’impact des programmes d’apprentissage sur la performance des employés et des opérations.



Efficacité opérationnelle et amélioration continue : Identifier des occasions de simplifier les processus, d’optimiser la prestation de la formation, de réduire les efforts manuels et d’accroître l’évolutivité et l’efficacité de l’organisation de formation. Leadership du changement et de la transformation : Soutenir les grandes transformations organisationnelles et technologiques en veillant à ce que les stratégies de formation soient intégrées aux plans de changement et de déploiement et que les employés soient bien préparés à l’adoption des changements. Leadership d’équipe : Développer, encadrer et diriger une équipe hautement performante tout en favorisant la responsabilisation, la collaboration, l’innovation, l’inclusion et le développement continu. Adaptabilité du portefeuille : Répondre aux priorités d’affaires émergentes et à l’évolution des exigences opérationnelles en ajustant les ressources et les programmes de formation afin de maintenir l’agilité et la réactivité de l’organisation. Baccalauréat en administration des affaires, en ingénierie, en éducation, en ressources humaines, en développement organisationnel, en communications, en technologies ou dans un domaine connexe. Expérience démontrée dans la direction de programmes ou de portefeuilles de formation complexes au sein d’une grande organisation. Expérience en gestion et développement d’équipes, y compris d’employés travaillant dans plusieurs emplacements ou dans des environnements virtuels ou hybrides. Expérience de soutien à des initiatives de transformation opérationnelle, technologique ou organisationnelle à grande échelle, ou à des projets d’amélioration des processus, considérée comme un atout significant. Expérience d

📌 Gestionnaire principal, gestion des programmes de formation (Canada)
🏢 Bell
📍 Canada