Durée de l'emploi: Occasionnel
Langue de travail: Anglais
Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience: 1 an à moins de 2 ans
ou experience équivalente Milieu de travail
Compagnie de services de télécommunications
Tâches
Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente
Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir les plaintes et en tenir un registre
Recevoir des paiements
Entretenir et gérer des bases de données numérales




Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Systèmes de gestion (sig ou bd)
Logiciel de base de données
MS Excel
MS Windows
MS Access
MS Office
Chiffrier électronique
Genre d'expérience
~ Centre d'appels

Domaine d'expérience de travail
~ Commercialisation

Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?
Options de conditions d'emploi
~ Horaire adaptable

Avantages financiers
~ Selon la convention collective

Autres avantages
Stationnement gratuit disponible
Heures de travail: 6 heures par semaine

📌 Technicien Centre d'Appels - Support Clients H/F (Edmonton)
🏢 Cloud Star
📍 Edmonton