Gérer et faire croître un portefeuille défini de comptes de compagnies aériennes, d'équipementiers (OEM), de MRO et de partenaires de l'écosystème, en agissant comme principal point de contact commercial et en assurant la santé, la fidélisation et la croissance à long terme des comptes.

Assumer la responsabilité des programmes de succès client pour l'ensemble du portefeuille, incluant l'accueil des nouveaux clients, la coordination du soutien en service, les revues de performance et la planification des renouvellements ou des suivis, afin que les clients tirent pleinement profit des systèmes IFC tout au long du programme.

Diriger l'introduction commerciale des nouveaux produits d'IFC, y compris les technologies novatrices pour l'expérience passager, en collaborant avec les équipes d'ingénierie, des opérations et du marketing afin de faire progresser les occasions dans le cycle de vente.

Préparer et présenter des propositions personnalisées, des présentations de capacités et des offres commerciales qui reflètent fidèlement les forces techniques et opérationnelles d'IFC.

Agir comme porte-voix du client à l'interne, en transmettant la rétroaction du marché, les priorités des clients et le renseignement concurrentiel dans les discussions transversales avec l'ingénierie, les opérations et la direction.

Suivre les tendances du marché, les développements réglementaires et les avancées technologiques pertinentes au positionnement commercial d'IFC, et repérer les occasions émergentes.





Tenir à jour les données précises sur le pipeline et les activités des comptes, en fournissant des rapports réguliers à la direction.

Collaborer avec les équipes internes afin que les engagements envers les clients soient bien compris et respectés, et agir comme point d'escalade commercial pour les enjeux de service ou de livraison, jusqu'à leur résolution.

5 ans ou plus d'expérience commerciale dans l'aérospatiale, l'aviation ou une industrie technique connexe, avec un parcours démontré en gestion de comptes à long terme, en succès client ou en gestion de programmes après-vente, ainsi qu'en développement de nouvelles affaires.

- Expérience dans la vente de solutions techniques complexes. Aptitude à naviguer dans des cycles de vente longs et consultatifs, en bâtissant le consensus interne et externe nécessaire pour faire avancer les occasions d'affaires.
- Aisance et crédibilité pour présenter des produits en démarrage ou novateurs à des clients aéronautiques avertis, y compris la capacité à qualifier l'intérêt et à bâtir un dossier commercial à partir de zéro.
- Excellentes habiletés de communication et de présentation, avec la capacité d'interagir efficacement tant aux niveaux techniques qu'exécutifs.
- Sens de l'organisation et autonomie élevés, avec la capacité de gérer un vaste portefeuille et de multiples priorités concurrentes sans supervision étroite.
- La maîtrise de l'anglais est requise. Le français constitue un atout significant. D'autres langues constituent un atout.

📌 Directeur du développement commercial / Director Business Development (Saint-Laurent)
🏢 Gestal Amérique du Nord
📍 Saint-Laurent