Imagine travailler sur les berges d’un lac tranquille, dans un hôtel 5 étoiles avec un spa, des piscines, un restaurant et un centre de congrès… Eh oui, on parle bien du Hilton Lac-Leamy! Réputé pour l’excellence de son service et ses installations prestigieuses, cet hôtel est l’endroit parfait pour une carrière enrichissante. Jour, soir, nuit, fin de semaine

Le poste

Relevant Des Superviseurs Des Opérations - Hébergement, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve En Étant Responsable Du Bon Déroulement Des Activités Quotidiennes De La Réception. offrir un accueil chaleureux à la clientèle, avec courtoisie et respect;

assurer une qualité de service de haut niveau en utilisant les moyens disponibles pour satisfaire la clientèle et traiter toute demande spéciale ou préoccupation formulée;

réserver,confirmer ou enregistrer les chambres des clients via le système informatique de l'hôtel et t'assurer de la bonne gestion de l'attribution des chambres;

transmettre des renseignements sur les commodités de la chambre, les services offerts par l'hôtel ainsi que sur l'ensemble des attraits touristiques de la région;

présenter la note aux clients qui quittent l'hôtel et percevoir les paiements;

être responsable d'un fond de caisse, le balancer de façon quotidienne et effectuer les dépôts à la fin de chaque quart de travail;

voir au maintien de la propreté de l'environnement de travail et au respect des normes de santé et sécurité;

assimiler et appliquer les politiques et règlements en vigueur dans l'établissement et posséder une bonne connaissance de l'ensemble des produits et services offerts;





réaliser tout autre mandat visant à assurer un très haut niveau de qualité de service à la clientèle et l'efficience des opérations.

Diplôme d'études secondaires (D.une formation collégiale en hôtellerie ou en tourisme constitue un atout

Afin de desservir une clientèle touristique, une très bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral est exigée pour cet emploi

Une connaissance des logiciels de gestion hôtelière constitue un atout

Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine et les jours fériés).

Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux

Primes généreuses pour les quarts de soir (1,15$/h), de nuit (1,61$/h) et les fins de semaine (2,67$/heure)

Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées

Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine

Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

#Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo.

📌 Préposé(e) sécurité - Réception de nuit (Gatineau)
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📍 Gatineau