Remplacement d'un poste permanent Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires): Infrastructure et systèmes informatiques Faculté/Service
- Département Sous la direction de la Directrice du Soutien et applications des RH, diriger la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration continue des applications de gestion des ressources humaines de l’Université, en veillant à ce que les systèmes soient fiables, évolutifs et alignés sur les priorités de l’établissement ainsi que sur les besoins opérationnels. Déterminer les orientations générales de la gestion des applications, des plans d’évolution et de la prestation de services, en accordant une attention particulière à l’optimisation du rendement, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et à la maximisation de la valeur générée. Diriger une équipe multidisciplinaire de spécialistes chargée de la configuration des systèmes, de la production de rapports, du soutien et de l’innovation. Favoriser une culture de responsabilisation, de collaboration et d’amélioration continue qui contribue à une prestation de services de haut calibre et permet de répondre rapidement aux exigences opérationnelles en constante évolution. Surveiller la performance des systèmes, les niveaux de service et la satisfaction des utilisatrices et utilisateurs afin de repérer les possibilités d’optimisation, d’innovation et d’amélioration continue. Le poste demeurera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Direction d’équipe : Diriger une équipe d’analystes d’affaires et de spécialistes techniques. Lui fournir l’orientation administrative et technique nécessaire, et veiller à ce que le développement, la configuration, la maintenance et l’amélioration des applications, ainsi que le soutien offert aux utilisatrices et utilisateurs,



répondent aux normes les plus élevées. Recruter le personnel, favoriser un rendement élevé, cerner les besoins en perfectionnement, fournir du mentorat et recommander des stratégies de formation pertinentes. Favoriser un milieu de travail positif, la souplesse et une culture d’amélioration continue, en plus de résoudre les conflits, au besoin. Charge de travail et gestion de projets : Planifier et superviser les portefeuilles d’activités et les projets en dirigeant, supervisant, obtenant et coordonnant les efforts de multiples parties prenantes interdisciplinaires. Mettre en place des tableaux de bord de gestion, des plans de projet et des cadres de gouvernance de projet ainsi que des méthodes de contrôle afin d’assurer la réalisation des demandes et des projets dans les délais prévus et, lorsque pertinent, dans le respect des budgets. Appliquer les concepts et les principes de gestion du changement, en veillant à mettre en place des stratégies de communication appropriées concernant les portefeuilles d’activités, les nouveaux projets et les changements dans les processus opérationnels. Changements aux systèmes : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires techniques et d’affaires de tous les niveaux afin de comparer, d’évaluer, de recommander et de mettre en œuvre les évolutions nécessaires pour répondre aux besoins opérationnels et gérer les attentes. Une fois un changement approuvé,



veiller à l’application des pratiques de gestion du changement et de gestion de projet, et fournir des mises à jour régulières aux partenaires d’affaires. Amélioration continue : Se tenir au courant des nouvelles technologies, méthodes de travail et techniques liées à son portefeuille d’applications. Soutien et formation des utilisatrices et utilisateurs : Entretenir et renforcer les liens avec les partenaires clés et agir comme point de contact pour les questions et préoccupations nécessitant une intervention à un niveau supérieur. Affecter les ressources nécessaires à la formation et au soutien des utilisatrices et utilisateurs, ainsi qu’à la mise à jour des guides d’utilisation et du matériel vidéo. Contribuer aux examens annuels des activités avec les fournisseurs afin d’évaluer leur performance et de favoriser la collaboration. Formation universitaire en informatique, en systèmes d’information de gestion, en administration des affaires, en sciences commerciales ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience de travail. Expérience de cinq (5) ans dans des postes de gestion appuyant le déploiement et le maintien de systèmes de grande envergure, assortie de réalisations reconnues en analyse d’affaires, analyse des systèmes, analyse des processus et soutien à la clientèle. Connaissance des activités et des processus liés aux ressources humaines au sein d’une organisation. Expérience démontrée et maîtrise avancée d’un progiciel de gestion intégré (PGI) et/ou de solutions comparables en ressources humaines, ainsi que des processus et principes qui s’y rattachent (connaissance de Workday, un atout significant). Esprit d’analyse, pensée critique et sens des affaires en vue de conceptual

📌 Gestionnaire principale, gestionnaire principal, Soutien et applications des RH (Quebec)
🏢 University of Ottawa
📍 Quebec