Situé sur le bord du lac Massawippi, le Ripplecove Hôtel & Spa est l'endroit de villagelage par excellence en Estrie Notre espace détente extérieur avec jacuzzis et sauna, nos suites, les saveurs de la table du Riverain et de notre bar Le Cove, constituent une identité de marque axée sur la qualité de l'expérience client digne des plus grands hôtels. Nous recherchons un(e) réceptionniste Le Ripplecove Hotel & Spa, un établissement prestigieux situé sur les rives du magnifique lac Massawippi, recherche un(e) réceptionniste dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe accueillante. Relevant du directeur de la réception, le(la) réceptionniste jouera un rôle central dans l'expérience client, en fournissant un service exceptionnel lors de la prise de réservations, des arrivées et des départs. Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, courriel ou en personne de manière précise et courtoise ; Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de réception. Bilinguisme français-anglais requis ; Formation en hôtellerie et/ou expérance dans le domaine un atout ; Maïtise des logiciels informatiques tels que Suite Office, PMS (Hotello un atout)



; Formation interne et opportunités de développement professionnel ; Hébergement temporaire selon disponibilité ; ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Our outdoor relaxation area featuring hot tubs and a sauna, our luxurious suites, and the flavors of Le Riverain restaurant and Le Cove bar all contribute to a brand identity centered on delivering a high-quality guest experience worthy of the finest hotels. Ripplecove Hôtel & Spa, a prestigious property located on the shores of the beautiful Lake Massawippi, is seeking a dynamic and passionate Receptionist to join our welcoming team. Reporting to the Front Desk Manager, the Receptionist plays a key role in the guest experience by delivering exceptional service during reservations, check-ins, and check-outs. The ideal candidate has a strong sense of hospitality, excellent communication skills, and a true passion for customer service. Respond to inquiries by phone, email, or in person in a courteous and accurate manner Promote hotel services, local attractions, and regional activities to enhance the guest experience Maintain cleanliness and organization of the front desk area Bilingualism in French and English required Hospitality training and/or relevant experience is an asset Knowledge of the local area and tourist attractions is an asset Proficiency in computer software such as Microsoft Office and PMS systems (Hotello is an asset) Internal training and career development opportunities Temporary accommodation available, depending on availability #

📌 FORMATION EMPLOYÉ ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL (Ayer's Cliff)
🏢 Ripplecove Hôtel
📍 Ayer's Cliff