Chargé de clientèle (Montreal)

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24 Oct
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MEC
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Montreal

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Montreal

Nous sommes là pour inspirer et soutenir tout le monde dans la pratique d’activités de plein air, en proposant l’équipement et les conseils nécessaires pour agir avec confiance. Nous sommes là pour inspirer et soutenir tout le monde dans la pratique d’activités de plein air, en proposant l’équipement et les conseils nécessaires pour agir avec confiance. Grâce à de solides partenariats avec les équipes en magasin, à des visites régulières sur le terrain, à des plans de communication efficaces ainsi qu’à la formation et au coaching, cette personne guide les équipes afin d’offrir un marchandisage exemplaire et uniforme qui favorise à la fois l’expérience client et les résultats d’affaires. Ce poste est en télétravail et nécessite des déplacements fréquents. En tant que gestionnaire régional(e), Présentation visuelle
- Est (QC), vous : Vous serez en magasin de trois à cinq jours par semaine selon la saison et les priorités. Former et développer les équipes : favoriser en continu le développement des compétences en présentation visuelle et les initiatives de formation dans votre région. Former et accompagner les équipes en magasin sur les normes de présentation, le positionnement des produits, l’utilisation du mobilier et des ressources visuelles ainsi que les techniques de stylisme. Assurer l’excellence visuelle : superviser l’exécution des changements de plancher, des vitrines et de l’ensemble de la charge de travail visuelle dans les magasins de votre région afin de garantir l’alignement avec les directives et les normes de l’entreprise et d’offrir une expérience client de premier ordre. Valider que le marchandisage et les présentations maintiennent un niveau visuel élevé, inspirant et concurrentiel sur le plan commercial,



tout en respectant les normes établies de l’entreprise. Fournir de la rétroaction et du coaching aux équipes des magasins au besoin. Soutenir la planification du travail en magasin : accompagner les magasins dans l’élaboration de plans de déploiement et d’échéanciers efficaces pour les projets visuels afin de respecter les délais clés et de garantir une exécution uniforme. Partenariats avec le bureau de soutien Directives de présentation visuelle : recevoir les plans saisonniers de présentation visuelle provenant des partenaires du bureau de soutien et assurer la mise en œuvre harmonieuse de la vision de marque dans l’ensemble de votre région. Analyser et optimiser : collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour évaluer la performance des magasins, identifier les risques ou obstacles à l’exécution des projets, à la réalisation des campagnes, à l’écoulement des produits et à l’engagement de la clientèle afin d’orienter les stratégies visuelles futures. Formation en présentation visuelle : soutenir la création et le déploiement de programmes de formation en présentation visuelle destinés à tous les niveaux de l’organisation. Projets en magasin Se déplacer au besoin pour soutenir les projets de magasins. Participer au processus de planification et aux visites préparatoires pour les projets de magasins, y compris, sans s’y limiter, les rénovations, les déménagements,



les ouvertures de nouveaux magasins et les projets de repositionnement de marque. Diriger les équipes lors de l’exécution de projets de magasins, y compris, sans s’y limiter, les rénovations, les déménagements, les ouvertures de nouveaux magasins et les projets de repositionnement de marque. Au moins de 3 à 5 années d’expérience pertinente en commerce de détail ou en marchandisage visuel, dont 2 années d’expérience en gestion d’équipe ou en supervision d’un territoire. Présence professionnelle affirmée et aptitude à offrir du coaching et de la rétroaction constructive. Excellentes compétences en planification, en organisation et en gestion de projets, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et de respecter les échéanciers. Expérience en amélioration des processus et en gestion du changement dans des environnements de vente au détail ou de services à volume élevé. Expérience avec Word, Excel, PowerPoint et Power BI. À l’aise avec l’apprentissage de nouveaux logiciels. Vous êtes passionné(e) par quelque chose : construire des sentiers, accumuler les kilomètres, organiser des expéditions en refuge, attaquer les virages, grimper de belles voies ou simplement profiter du plein air chaque jour. Il s’agit d’un poste permanent dont le salaire prévu se situe entre entre $ 65,000 et $ 81,000 de salaire de base, plus une prime. Programme de vacances généreux et congés rémunérés pour soins personnels (bien-être et maladie). Complément salarial pour les congés de maternité et parentaux. Régime complet d’avantages sociaux et régime d’épargne-retraite avec cotisations de contrepartie de l’employeur. Accès à une plateforme d’apprentissage et à un programme de soutien à la formation. #

📌 Chargé de clientèle (Montreal)
🏢 MEC
📍 Montreal

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