Responsable de la salle à manger
* Résidence l'Eau Vive
* Temps plein
* Résidences pour aînésCompétencesLeadershipGestion d'équipeSens de l'initiativeRésolution de problèmesAutonomie
* Responsabilités
* Exigences
* Avantages
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À propos
* Diversité, équité et inclusionPartage cette offre d'emploi### Informations clésLieu :Saint-Hyacinthe,QuébecNombre de postes :Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin Horaire :Temps plein, avec une présence requise la fin de semaine selon les besoins opérationnels. La fréquence pourra être discutée selon les disponibilités, avec possibilité d’une fin de semaine sur deux.## Responsabilités principalesComme responsable de la salle à manger à Saint-Hyacinthe, tu contribueras à :
* Assurer une expérience repas chaleureuse, personnalisée et conforme à la Promesse Client du Groupe Robin dans les deux résidences.
* Veiller à l’application uniforme des standards de service, des procédures ainsi que des normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité.
* Développer des relations positives avec les résidents et leurs familles et assurer le suivi des commentaires, demandes et insatisfactions.
* Encadrer, mobiliser et développer les équipes de service, incluant l’intégration, la formation, le coaching et les suivis de gestion.
* Collaborer étroitement avec les équipes de cuisine et les autres départements afin d’assurer une coordination efficace des services.
* Suivre les indicateurs de performance, participer au contrôle des dépenses et formuler des recommandations d’amélioration à la direction.### Les exigences et compétences* Expérience pertinente en restauration,



hôtellerie ou service alimentaire.
* Expérience en supervision ou en gestion d’équipe.
* Leadership mobilisateur et excellentes habiletés en service à la clientèle.
* Bonne maîtrise des outils informatiques courants et des rapports de gestion.## Un service de garde éducatif en communauté et entreprise priorisant les enfants de nos employés;
* Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
* Programme de reconnaissance des années de service;
* Café illimité;
* Programme de formation continue.### Sommaire du posteSous la responsabilité du directeur service alimentaire et entretien, la Responsable des salles à manger assure la gestion quotidienne et la coordination des activités des salles à manger des deux résidences. Elle veille à offrir aux résidents une expérience repas distinctive en faisant vivre concrètement la Promesse Client du Groupe Robin à travers un accompagnement personnalisé, un service professionnel et une qualité constante. Dans une approche multi-sites, elle assure une gestion optimale et versatile de la main-d’œuvre, favorise la polyvalence des équipes et coordonne les déplacements de personnel entre les deux résidences selon les besoins opérationnels.



Elle veille également à maximiser les taux d’occupation des salles à manger et à assurer une utilisation efficace des ressources, tout en maintenant des standards élevés de service et une expérience résident cohérente.## Groupe Robin, l'Eau Vive et Le Saphir en brefDepuis 50 ans, Groupe Robin réalise des projets d’envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier, dans les domaines de l’hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, de la gestion immobilière résidentielle et commerciale ainsi qu’en vente résidentielle.
L’Eau Vive et Le Saphir sont des réalisations que la grande famille du Groupe Robin a le plaisir et la fierté d’opérer au quotidien.## Nous visons l’excellence avec rigueur, en nous appuyant sur plus de 50 ans d’expertise pour livrer un service et des milieux de vie qui offrent la tranquillité d’esprit à nos clients. Animés par le désir de progresser, nous choisissons d’innover avec passion, en ayant l’audace de relever les défis autrement et de bâtir des projets durables pour l’avenir. Enfin, nous croyons qu’il n’y a de succès que si nous grandissons ENSEMBLE, durablement, en prenant soin les uns des autres et en contribuant positivement à nos communautés. C’est pourquoi nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et nous nous engageons à créer un environnement où chacun se sent respecté, accueilli et soutenu.
Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établieCliquez sur « J’accepte » pour activer YoutubePolitique de confidentialité des données## La vie au Groupe Robin## Envie de grandir avec nous ?###

📌 RESPONSABLE DE DIRECTION F/H (St-Hyacinthe)
🏢 Groupe Robin
📍 St-Hyacinthe