Relevant du Coordonnateur pièces et service mécanique, le candidat idéal dirige et mobilise une équipe d’une dizaine de collaborateurs répartis dans différents bureaux. Il est responsable d’assurer un service client de qualité, de gérer les opérations quotidiennes et de soutenir son équipe dans l’atteinte de ses objectifs. Gestion des opérations Superviser le traitement, par son équipe, des demandes clients, des expertises, des soumissions, des projets ainsi que la préparation et le suivi des travaux sur chantier; Veiller au respect des délais et des standards de qualité; Offrir du soutien dans le suivi des projets de service et des mandats de plus grande envergure; S’assurer de développer l’équipe grâce à la formation continue Gestion des ressources humaines Prendre des décisions liées à la gestion du personnel (discipline, reconnaissance, accompagnement)



Planifier et assurer la formation et le développement des employés en partenariat avec l’équipe RH Développement du marché Participer à l’identification et à la mise en place de stratégies de développement du marché Formation et expérience Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente. Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement lié à l’entretien d’équipements, à l’ingénierie ou en service à la clientèle. Expérience dans un environnement multi-sites Compétences et qualités Bilinguisme français-anglais essentiel (oral et écrit) — l’équipe comprend des membres unilingues anglophones Excellente compréhension mécanique et solides capacités d’analyse afin de soutenir l’équipe dans l’identification des causes de défaillance, la résolution des problèmes et la mise en œuvre de mesures correctives appropriées. Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, logiciels de gestion de service, un atout Être disponible en dehors des heures de bureau, au besoin #

📌 Superviseur Service Après-Vente (Plessisville)
🏢 Machinex
📍 Plessisville