Le poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) et service à la clientèle bilingue pour se joindre à notre entreprise en pleine évolution. Vous êtes bilingue, vous aimez aider les clients, assurer le bon déroulement des activités administratives et collaborer avec différents départements? Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et aimez trouver des solutions? Ce poste est une belle occasion de mettre vos compétences à profit dans un environnement dynamique.

Responsabilités

Soutien administratif

- Offrir un soutien administratif aux différents départements de l’entreprise.
- Effectuer diverses tâches de saisie de données, de mise à jour de dossiers et de suivis administratifs.
- Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’assurer une circulation efficace de l’information.

Service à la clientèle Le service à la clientèle représente 20% du poste.

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, en français et en anglais.

- Fournir des renseignements clairs et précis sur nos produits.
- Assurer un suivi efficace des demandes et veiller à offrir une expérience client positive.
- Traiter les demandes et résoudre les situations courantes avec professionnalisme.

Amélioration continue

- Identifier les irritants récurrents et proposer des pistes d’amélioration.




- Contribuer à l’optimisation des processus administratifs et des pratiques du service à la clientèle.
- Participer à toute autre tâche connexe

Ce que nous cherchons

- Bilinguisme (français/anglais), à l’oral et à l’écrit
- Expérience pertinente dans un poste en service à la clientèle, en soutien administratif ou dans un poste polyvalent similaire
- Excellentes habiletés en communication et approche orientée vers le client
- Sens de l’organisation, souci du détail et bonne gestion des priorités
- Autonomie, débrouillardise et polyvalence
- Bonne maitrise des outils informatiques et facilité à apprendre de nouveaux systèmes

Pourquoi rejoindre Corro-Protec ? · Semaine de 32h à 38h de travail du lundi au jeudi (au choix & versatile);

· Congé les vendredis;

· Quart de jour;

· 4 semaines de vacances après 3 ans;

· 5 jours de congés sociaux;

· Programme santé & bien-être;

· Équipe jeune et dynamique;

· Événements d’entreprise (Karting, Golf, spectacles d’humour, 5 à7, etc.);

· Du café et des boissons rafraichissantes à volonté;

· Bâtisse entièrement rénovée et pensée pour le bien-être des employés;

· Salle d’entrainement sur place;

· Vêtements corporatifs gratuite;

· Programme santé & bien-être;

Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : de 32.0 à 38.0 par semaine

Langue

- anglais couramment (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) administratif(ve) et service à la clientèle BILINGUE
🏢 Corro-Protec
📍 Princeville