Soutenez les experts en sinistre chez Intact grâce à vos compétences en suivi client et en gestion administrative des réclamations. Ce poste exige une approche professionnelle, empathique et orientée client.
Comme agent(e) indemnisation I, vous appuierez le traitement des réclamations d’assurance automobile et habitation. Vous communiquerez avec les clients, fournisseurs, ateliers de réparation, services de police et autres partenaires. Votre rigueur soutiendra la progression des dossiers, la saisie d’information et le respect des processus.
Responsabilités clés :
- Soutenir les experts en sinistre dans les dossiers auto et habitation
- Effectuer les suivis clients par courriel, SMS et téléphone
- Coordonner les échanges avec fournisseurs et ateliers de réparation
- Mettre à jour les notes et classer les documents
- Respecter les étapes, normes et délais de service
Exigences :
- Diplôme secondaire ou collégial, ou expérience équivalente
- Minimum un an en service client ou administration
- Aisance avec plusieurs applications et systèmes informatiques
- Excellentes communications, organisation et souci du détail
- Autorisation de travailler au Canada
Contribuez à la gestion rigoureuse des réclamations chez Intact grâce à votre communication, votre organisation et votre orientation client.
📌 Agent Indemnisation Automobile Habitation (Canada)
🏢 Intact
📍 Canada