Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : 43900.00
- 58600.00 CAD Department Overview: At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience. We are seeking a Personal Banking Associatefor our branch office who can guide customers to the appropriate staff member for resolving their financial queries and banking needs, including new accounts, investment advice and banking solutions. Engage customers in day-to-day advice needs, service transactions, digital education, and customer problem resolution related to banking solutions Understand customer needs and guide customers to the right contact person for appropriate solutions while exercising good judgement in confidential matters Build customer confidence in emerging digital banking trends by educating them on mobile, ATM, and online banking Support the frontline staff with scheduled cash and non-cash transactions; Recommend improvements to work practices, branch operations and processes to enhance customer experience and achieve operational excellence Help build a positive and equitable work environment by promoting team effectiveness, participating in personal performance development and sharing industry knowledge to achieve common objectives High School diploma and/or 1+ years of relevant experience Investment Funds Canada (IFC)



or equivalent – within 90 days of start date Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred Proficiency in using MS Office (Word, Excel and Outlook), branch software and internet A self-starter who works independently in a dynamic work environment through robust administration, organizational, planning and time management skills A strong communicator with established customer experience skills who can effectively connect, both verbally and in writing, with customers and related teams in a courteous, and effective manner La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.



La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien‑être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Formation et intégration Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision. À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous donnons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion. Notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion Notre

📌 Services bancaires d’investissement (St. Catharines)
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📍 St. Catharines