Le domaine médical et les hautes technologies vous intéressent? Vous aimez résoudre des problèmes, vulgariser la technique et offrir un service client cinq étoiles? Do you want to use your English skills daily with international clients?

Panthera

Dental est la place pour vous! ère au service client. Au cœur de l’expérience client, vous agirez comme une véritable tour de contrôle du support technique. Un rôle clé, dynamique et collaboratif, où chaque journée apporte son lot de défis stimulants et d’occasions concrètes de faire la différence.

Votre rôle au quotidien Guider et conseiller nos clients internationaux (cliniques et laboratoires dentaires) dans l'utilisation de notre plateforme web de pointe et la soumission de leurs cas (CFAO / Impression 3D)



; Résoudre les enjeux techniques de premier niveau liés aux comptes clients et assurer un suivi rigoureux par courriel et par téléphone ; Agir comme pivot entre le client et nos équipes de production pour assurer le suivi logistique et la livraison rapide de nos dispositifs médicaux sur mesure ; Expérience pertinente en service à la clientèle, en hôtellerie/tourisme ou en support technique ; Excellente maîtrise du français et très bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (essentiel pour notre clientèle internationale) ; Excellente curiosité technologique : vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux logiciels et systèmes informatiques (plateformes web, ERP, outils internes) ; Poste permanent à temps plein (40 heures) ; ~ Horaire reliable de jour (8h à 17h ou 9h à 18h) ; ~3 semaines de vacances mobiles dès la première année (année complète) ; ~ Programme d'aide aux employés (PAE) complet ; ~ Qui est PANTHERA DENTAL?

Panthera

Dental est une entreprise familiale 100% québécoise établie au cœur de la Ville de Québec qui rayonne à travers le monde.

📌 Conseiller.ère au service client (Bilingue) (Quebec City)
🏢 Panthera Dental
📍 Quebec City