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Technicien/technicienne en administration

Services sociaux, sciences sociales et éducation

Titre d'emploi

Technicien/technicienne en administration

Titre d'emploi à l'interne

Technicienne ou Technicien en administration

Poste(s) à combler

Postuler avant

Principales fonctions

FONCTIONS

Relevant de l'Ajoint à la direction des études, la personne titulaire du poste :

- fournit un soutien administratif et logistique à l’ensemble des services offerts au Centre d’apprentissage, notamment au Centre de ressources en français langue seconde, au Centre d’aide à la rédaction en anglais, aux services liés à l’Épreuve uniforme de français;
- utilise et soutient le système Clara, en particulier ses modules de tutorat et de paie, ainsi que les services de tutorat, la prise de rendez‑vous et la gestion des dossiers;
- maintien d’un environnement accueillant, inclusif et professionnel pour tous les usagers du Centre d’apprentissage;
- contribue à l’amélioration continue des activités du Centre d’apprentissage et des services de soutien pédagogique.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Fonctionnement du Centre d’apprentissage

- soutenir le fonctionnement du Centre d’apprentissage et faciliter l’accès des étudiants aux ressources pédagogiques et aux services de soutien offerts en présentiel et en ligne;
- tenir des dossiers précis et détaillés des activités du Centre d’apprentissage, notamment les séances de tutorat, la participation aux ateliers, les rendez‑vous et les statistiques d’utilisation des services, les évaluations et de planification des activités;




- surveiller et réapprovisionner les fournitures et le matériel utilisé par les tuteurs pairs;
- tenir à jour le calendrier du Centre d’apprentissage (horaires de tutorat, horaires des ateliers, rendez‑vous réservations de ressources);
- répondre aux demandes générales des étudiants, des enseignants, des tuteurs et du personnel, et orienter les personnes vers le service ou la ressource approprié.

2. Gestion du programme de tutorat

- organiser les aspects administratifs et logistiques liés au recrutement, à l’accueil, à l’orientation, à la planification des horaires et à la formation des tuteurs;
- tenir à jour les dossiers des tuteurs, leurs disponibilités, leurs affectations, leurs feuilles de présence et toute autre documentation requise;
- organiser les séances de tutorat et faire correspondre les disponibilités des tuteurs aux besoins des étudiants;
- préparer et saisir les informations relatives à la paie des tuteurs à l’aide du module de paie de Clara;
- recueillir et compiler les commentaires des étudiants ainsi que les autres renseignements servant à évaluer la prestation et la qualité des services de tutorat;
- collaborer avec les enseignants et les différents services afin de déterminer les domaines dans lesquels un soutien supplémentaire en matière de tutorat pourrait être requis.

3.



Soutien aux étudiants et réussite scolaire

- fournir aux étudiants des renseignements sur les services du Centre d'apprentissage (tutorat, ateliers, ressources pédagogiques);
- aider les étudiants à prendre des rendez‑vous de tutorat, à effectuer les démarches d’inscription et à utiliser les plateformes technologiques pertinentes;
- collaborer avec le Centre d’accès aux étudiants et les autres services du Collège afin de contribuer à ce que les services du Centre d’apprentissage soient inclusifs et accessibles aux étudiants en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers en matière d’apprentissage.

4. Soutien administratif et technique

- utiliser et maintenir les outils et plateformes technologiques nécessaires aux tutorat et au soutien aux étudiants (modules de tutorat et de paie de Clara, applications de gestion des horaires, plateformes de réunions virtuelles, systèmes de gestion de l’apprentissage);
- appliquer les pratiques appropriées en matière de protection des renseignements personnels lors de l’accès aux informations relatives aux étudiants et aux employés;
- préparer des rapports et tenir à jour des dossiers électroniques et papier précis, conformément aux procédures du Collège et aux exigences en matière de protection de la vie privée;
- participer aux réunions et aux formations liées au fonctionnement du Centre d’apprentissage;
- accomplir toute autre tâche administrative et technique conformes à la classification du poste.

Lieu de travail

900, Riverside
Saint-Lambert, Québec, J4P 3P2

Salaire et autres conditions de travail

Type de salaire

À partir de

27,78 $ de

📌 Technicien/technicienne en administration (Canada)
🏢 Placealemploi
📍 Canada