KaleMart24 réinvente le dépanneur moderne.

Notre mission est easy : rendre les meilleurs choix plus accessibles, pratiques et agréables au quotidien. Nous réunissons sous un même toit des repas frais, des collations mieux-être, des boissons fonctionnelles, du matcha, du café, des smoothies, des bols d’açaï et une sélection soigneusement choisie de produits du quotidien.

Chez KaleMart24, nous croyons que commodité et mieux-être peuvent aller de pair, sans compromis sur l’expérience, la qualité ou le plaisir.

Votre rôle En tant que Gérant(e) de magasin, vous êtes responsable du bon fonctionnement quotidien de votre magasin KaleMart24, de la performance de votre équipe et de l'excellence de l'expérience client.

Véritable leader sur le terrain, vous veillez à ce que chaque aspect du magasin respecte les standards de qualité, de service, de présentation et d'efficacité opérationnelle de KaleMart24.

Vous supervisez les opérations, mobilisez votre équipe, gérez les inventaires, optimisez les ventes et assurez un environnement impeccable, organisé et accueillant.

Nous recherchons une personne dynamique, organisée, autonome et orientée vers les résultats, qui possède un excellent sens du leadership, une passion pour le commerce de détail et la capacité de gérer efficacement les priorités dans un environnement en constante évolution.

Vos principales responsabilités

Gestion des opérations du magasin:

- Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes afin d'assurer un fonctionnement efficace, fluide et conforme aux standards KaleMart24.
- Veiller à ce que le magasin soit toujours propre, organisé, bien approvisionné et prêt à accueillir les clients.
- Assurer le respect des procédures opérationnelles, des standards de présentation et des politiques de l'entreprise.
- Superviser l'ouverture, la fermeture et les transitions entre les quarts de travail, selon les besoins du magasin.
- S'assurer du bon fonctionnement des équipements, des systèmes de caisse et des outils technologiques.
- Identifier rapidement les problèmes opérationnels et mettre en place des solutions efficaces.

Leadership et gestion d'équipe:
- Recruter, accueillir, former, encadrer et motiver les membres de l'équipe.
- Élaborer et gérer les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels et de l'achalandage.
- Assurer une présence adéquate du personnel et gérer les absences et les remplacements.
- Développer une culture de travail positive, professionnelle et axée sur la collaboration.
- Évaluer la performance des employés, offrir de la rétroaction constructive et accompagner leur développement.
- Veiller au respect des politiques internes, des procédures et des attentes en matière de comportement professionnel.
- Donner l'exemple en participant activement aux opérations quotidiennes lorsque nécessaire.

Gestion des inventaires et des marchandises:
- Superviser les commandes, la réception des marchandises et le réapprovisionnement des produits.
- Maintenir des niveaux d'inventaire optimaux afin d'éviter les ruptures de stock et les surplus.
- Assurer le respect des planogrammes et des standards de marchandisage KaleMart24.
- Vérifier régulièrement les dates de péremption, la fraîcheur et la qualité des produits.




- Réduire les pertes, le gaspillage et les écarts d'inventaire grâce à une gestion rigoureuse.
- Effectuer et superviser les inventaires périodiques.
- Assurer la bonne rotation des produits et l'application des procédures de stockage.

Performance commerciale et gestion financière:
- Suivre les ventes, les indicateurs de performance et les résultats du magasin.
- Identifier les occasions d'augmenter les ventes et d'améliorer la rentabilité.
- Contrôler les dépenses opérationnelles, les coûts de main-d'œuvre et les pertes de marchandises.
- Analyser les performances des différentes catégories de produits et proposer des améliorations.
- Assurer une gestion rigoureuse des transactions, des caisses et des procédures financières.
- Mettre en œuvre les promotions, les campagnes marketing et les initiatives commerciales de KaleMart24.
- Atteindre les objectifs de performance établis par l'entreprise.

Expérience client et standards de qualité:
- Offrir une expérience client exceptionnelle et constante.
- S'assurer que chaque membre de l'équipe accueille et sert les clients avec professionnalisme et attention.
- Gérer les commentaires, les plaintes et les situations délicates de manière proactive et professionnelle.
- Superviser la préparation et la présentation des aliments et boissons selon les recettes et procédures établies.
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de salubrité alimentaire et de sécurité.
- Maintenir une présentation impeccable des produits, des réfrigérateurs, des présentoirs et des espaces de vente.

Communication et collaboration:
- Agir comme principal point de contact entre le magasin et l'équipe de direction KaleMart24.
- Communiquer régulièrement les résultats, les enjeux opérationnels et les besoins du magasin.
- Participer aux réunions, aux formations et aux initiatives de l'entreprise.
- Assurer la mise en œuvre rapide et efficace des nouvelles procédures, des lancements de produits et des directives opérationnelles.
- Favoriser une communication claire et professionnelle avec les employés, les fournisseurs et les partenaires.

Le profil que nous recherchons:
- Vous possédez une expérience pertinente en gestion de commerce de détail, d'épicerie, de restauration rapide ou dans un environnement similaire.
- Vous avez de solides compétences en leadership et savez mobiliser une équipe autour d'objectifs communs.
- Vous êtes organisé(e), autonome, responsable et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
- Vous avez un excellent sens du service à la clientèle et accordez une grande importance à la qualité de l'expérience offerte.
- Vous êtes orienté(e) vers les résultats et comprenez l'importance des ventes, des inventaires, de la productivité et de la rentabilité.
- Vous savez prendre des décisions rapidement,



résoudre des problèmes et faire preuve d'initiative.
- Vous êtes à l'aise avec les outils technologiques, les systèmes de caisse et les logiciels de gestion.
- Vous possédez d'excellentes aptitudes en communication et en gestion des relations interpersonnelles.
- Vous faites preuve de rigueur, de ponctualité, de fiabilité et d'un grand souci du détail.
- Vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement rapide, dynamique et exigeant.
- Vous êtes disponible pour travailler selon les besoins opérationnels, incluant certains soirs, fins de semaine et jours fériés.
- Vous êtes en mesure de soulever, déplacer et transporter régulièrement de la marchandise pouvant peser jusqu'à 12 kg.

Les atouts qui feront la différence

- Une expérience préalable comme gérant(e), assistant(e)-gérant(e) ou superviseur(e) de magasin.
- Une expérience en gestion d'inventaire, en marchandisage et en analyse des ventes.
- Une connaissance des normes de salubrité alimentaire et des bonnes pratiques d'hygiène.
- Une expérience avec Shopify POS ou d'autres systèmes de gestion de commerce de détail.
- Une bonne maîtrise du français et de l'anglais.
- Un intérêt pour les produits mieux-être, l'alimentation et les nouvelles tendances de consommation.

Pourquoi rejoindre KaleMart24?

- Un environnement de travail moderne, dynamique et stimulant.
- Un rôle de leadership avec de réelles responsabilités et une autonomie opérationnelle.
- Une entreprise canadienne en pleine expansion offrant des possibilités d'évolution professionnelle.
- Une formation complète sur nos systèmes, nos produits et nos standards opérationnels.
- L'occasion de développer vos compétences en gestion d'équipe, en opérations et en performance commerciale.
- Des rabais employés sur les produits KaleMart24.
- La possibilité de contribuer directement au succès d'un magasin et à la croissance d'une marque innovante.
- Une culture entrepreneuriale qui valorise l'initiative, la responsabilisation et les résultats.

Joignez-vous à nous Vous êtes un(e) leader naturel(le), aimez relever des défis et souhaitez jouer un rôle clé dans la réussite d'un commerce en pleine croissance?

Vous savez inspirer une équipe, maintenir des standards élevés et transformer les défis quotidiens en occasions d'amélioration?

Nous aimerions vous rencontrer.

Postulez dès maintenant et venez contribuer à la croissance de KaleMart24 en tant que Gérant(e) de magasin.

KaleMart24 valorise la diversité et l'inclusion et s'engage à offrir un milieu de travail accessible, respectueux et équitable. Nous encourageons les candidatures provenant de tous les horizons. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes sélectionnées pour la prochaine étape du processus seront contactées.

Cette description présente les principales responsabilités associées au poste et ne constitue pas une liste exhaustive. Les responsabilités peuvent évoluer selon les besoins opérationnels du magasin et de l'entreprise.

Rémunération : 45 000,00$ à 55 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gérant(e) de magasin – KaleMart24 (Montreal)
🏢 KaleMart24
📍 Montreal