24 Oct
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Gestion Humano pour nos clients
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Sept-Iles
24 Oct
Gestion Humano pour nos clients
Sept-Iles
À propos de l’entreprise
Entreprise bien établie à Sept-Îles, Lauremat œuvre dans le domaine de la quincaillerie, des matériaux de construction, des outils et des produits destinés tant aux particuliers qu’aux professionnels.
Lauremat est à la recherche d’un(e) Gérant(e) de magasin expérimenté(e) afin de prendre en charge les opérations quotidiennes du magasin, mobiliser son équipe et contribuer activement au développement des ventes et de la clientèle.
Le rôle
Relevant de la direction, le/la Gérant.e de magasin assure la gestion globale des activités du magasin et veille à offrir une expérience client de qualité, tout en maintenant une saine gestion des opérations.
Il s’agit d’un rôle clé pour une personne qui aime être présente sur le terrain, prendre des décisions, mobiliser une équipe et assurer le bon fonctionnement d’un environnement de vente dynamique.
Principales responsabilités
Gestion du magasin
- Superviser l’ensemble des activités quotidiennes du magasin;
- Assurer l’ouverture, la fermeture et le bon fonctionnement des opérations;
- Veiller à la présentation, à l’organisation et à la propreté du magasin;
- Assurer le respect des politiques, procédures et normes de l’entreprise;
- Effectuer le suivi des inventaires, des commandes, des réceptions et des pertes;
- Collaborer avec les différents départements afin d’assurer une bonne coordination des opérations.
Gestion d’équipe
- Superviser, mobiliser et soutenir les membres de l’équipe;
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des employés;
- Effectuer le suivi de la performance et intervenir lorsque nécessaire;
- Favoriser un climat de travail positif, respectueux et collaboratif;
- Planifier les horaires et assurer une couverture adéquate des opérations.
Ventes et service à la clientèle
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel;
- Développer et maintenir de bonnes relations avec la clientèle résidentielle,
professionnelle et entrepreneuriale;
- Soutenir l’équipe dans les activités de vente et de conseil;
- Identifier les occasions de développement des ventes;
- Participer à la mise en place d’initiatives visant à augmenter les ventes et la fidélisation de la clientèle;
- Assurer le suivi des plaintes et des situations particulières avec professionnalisme.
Gestion et amélioration des opérations
- Suivre les résultats du magasin et identifier les possibilités d’amélioration;
- Contrôler les coûts et contribuer à la rentabilité du magasin;
- Analyser les besoins en inventaire et optimiser la disponibilité des produits;
- Collaborer avec la direction sur différents projets et initiatives;
- Proposer des améliorations visant l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne expérimentée, autonome et mobilisatrice, capable de prendre les commandes d’un magasin et de faire avancer les opérations.
Qualifications et expérience
- Expérience significative en gestion de magasin ou dans un environnement de vente au détail;
- Expérience en gestion et supervision d’équipe;
- Expérience dans le domaine de la quincaillerie, des matériaux de construction, de la rénovation ou du commerce de détail, un atout key;
- Bonne compréhension des opérations d’un magasin et de la gestion des inventaires;
- Expérience en service à la clientèle et en développement des ventes;
- Solides aptitudes en communication, leadership et résolution de problèmes;
- Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des décisions;
- Bonne maîtrise des outils informatiques;
- Bilinguisme français/anglais, un atout.
Le profil idéal La personne recherchée est un.e gestionnaire de terrain, accessible et engagé.e, qui n'hésite pas à mettre la main à la pâte. Elle sait mobiliser une équipe, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et maintenir un haut niveau de service à la clientèle.
Une personne provenant du secteur de la quincaillerie ou des matériaux de construction et possédant plusieurs années d'expérience en gestion sera particulièrement considérée.
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel selon l’expérience et les compétences
- Poste permanent à temps plein;
- Rôle de gestion avec une réelle autonomie;
- Environnement de travail dynamique et humain;
- Possibilités de contribuer directement au développement du magasin;
- Programme d'avantages sociaux, selon les conditions applicables;
- Vacances et congés selon les politiques de l'entreprise.
Vous êtes prêt.e à relever le défi? Si vous êtes un.e gestionnaire expérimenté.e, passionné.epar le service à la clientèle, les ventes et les opérations de magasin, et que vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d’une entreprise bien établie à Sept-Îles, nous aimerions vous rencontrer.
Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant!
Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Heures prévues : 40.0 par semaine
Question(s) de présélection
- Expérience en service à la clientèle et en développement des ventes ?
- Expérience dans le domaine de la quincaillerie, des matériaux de construction, ou de la rénovation ou du commerce de détail ?
Expérience:
- gestion: 10 ans (Obligatoire)
Langue:
- Francais et Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
📌 Gérant(e) du magasin (Sept-Iles)
🏢 Gestion Humano pour nos clients
📍 Sept-Iles