Coordonnateur(trice) de l'expérience client Vous êtes passionné(e) par le travail auprès des enfants et des familles? Vous avez d'excellentes compétences en service à la clientèle et aimez créer des expériences positives pour les autres? Oxford Learning Cambridge est à la recherche d'un coordonnateur de l'expérience client pour se joindre à son équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) aime établir des relations avec les parents, soutenir les jeunes apprenants et contribuer à créer un environnement d'apprentissage stimulant et accueillant. Ce poste est actuellement à temps plein, avec des possibilités d'augmentation des responsabilités et d'évolution vers un poste de direction à temps plein à mesure que le centre se développe. Ce n'est pas un poste en ligne. L'horaire sera principalement en après-midi, en soirée et le samedi. En tant que responsable de l'expérience client, vous jouerez un rôle key dans le soutien aux élèves, aux parents, aux enseignants et au fonctionnement du centre. Accueillir les familles et leur offrir une expérience client exceptionnelle Tenir à jour les dossiers des élèves et effectuer les tâches administratives Contribuer à la coordination des évaluations et des programmes d’apprentissage des élèves Soutenir les initiatives de rayonnement communautaire, les événements et les partenariats locaux Travailler directement avec des enfants de 3 à 12 ans en utilisant le matériel et la méthodologie exclusifs d’Oxford Learning Formation Diplôme ou baccalauréat en éducation de la petite enfance,



en intervention auprès des enfants et des jeunes, en éducation ou en travail social Sciences ou domaine connexe de préférence Le titre d'éducatrice ou d'éducatrice à la petite enfance agréée (EPE) est un atout Expérience auprès d'enfants en milieu éducatif, de garde, de tutorat ou de loisirs Excellentes compétences en service à la clientèle et en développement de relations Facile d'apprendre à utiliser de nouveaux logiciels et systèmes informatiques L'expérience en planification, en administration ou en coordination de bureau est un atout Passionné(e) de la réussite des enfants À l'aise pour concilier les responsabilités administratives et l'interaction directe avec les élèves Dans ce rôle, vous aurez un impact positif et concret sur la vie des élèves et de leurs familles au quotidien. Aider les enfants à développer leur confiance en eux et à acquérir des compétences d'apprentissage tout au long de leur vie est une expérience extrêmement enrichissante. Formation continue et perfectionnement professionnel Temps plein Samedi matin, de 9 h à midi Possibilité d'heures supplémentaires selon les besoins et la croissance du centre Oxford Learning est un fournisseur canadien de soutien scolaire qui aide les élèves à réussir leurs études depuis 1984. S'appuyant sur les sciences cognitives, Oxford Learning aide les élèves de tous âges à développer des compétences d'apprentissage solides sur lesquelles ils pourront compter tout au long de leur vie.

📌 Responsable service à la clientèle (Canada)
🏢 Oxford Learning Centre
📍 Canada