Répondez avec empathie aux clients en difficulté financière comme agente de service à la clientèle bilingue, en mode hybride à Brossard. Votre français et votre anglais soutiendront chaque échange professionnel.
Chez RCGT, vous intégrerez l'équipe de redressement et insolvabilité à titre d'agente ou agent au service à la clientèle. Vous accompagnerez une clientèle confrontée à des difficultés financières par téléphone, courriel, clavardage et message texte. Le poste permanent est à temps plein, 37,5 heures par semaine, avec formation suivie de quatre journées en télétravail et une journée au bureau.
Responsabilités principales : Répondre aux clients avec empathie et professionnalisme
Identifier leurs besoins et orienter les prochaines étapes




Planifier les rencontres avec les conseillers
Effectuer les recherches et valider les informations pertinentes
Assurer les suivis administratifs et documentaires
Exigences : Détenir un diplôme d'études secondaires
Posséder deux années d'expérience pertinente
Maîtriser parfaitement le français et l'anglais
Connaître Office et Microsoft 365
Être organisée, autonome, proactive et empathique
RCGT recherche une personne bilingue, organisée et attentive, capable d'offrir un service client humain dans un contexte d'insolvabilité.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 RCGT
📍 Quebec City