Faites appel à votre expertise en service à la clientèle et évaluation dans un mode hybride, au sein du programme Roues de l’espoir. Soutenez des personnes ayant besoin de transport vers leurs rendez-vous liés au cancer.
La Société canadienne du cancer recherche un spécialiste, Transport, pour son environnement de centre d’appels. Vous évaluerez les demandes, inscrirez les clients et soutiendrez les bénévoles. Vous contribuerez aussi à un service exceptionnel pour les clients, les proches aidants et les professionnels de la santé.
Responsabilités clés: Fournir un service exceptionnel aux clients et professionnels de la santé
Évaluer les services appropriés et compléter les inscriptions
Saisir des coordonnées précises dans le logiciel de transport




Produire des horaires efficaces et réduire les déplacements non fournis
Répondre aux réaffectations, retards, annulations et plaintes
Exigences: Études postsecondaires et deux ans d’expérience axée clientèle
Capacité à gérer priorités concurrentes et délais serrés
Excellentes interactions téléphoniques et écoute active
Empathie, compassion et aisance face aux situations émotionnelles
Maîtrise des applications de base de données
Devenez spécialiste, Transport et mettez votre expérience en service à la clientèle, évaluation et coordination au service des Roues de l’espoir.

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📌 Spécialiste Transport Roues de l’espoir (Quebec City)
🏢 Canadian Cancer Society
📍 Quebec City