Accueillez les membres avec écoute et conseillez-les sur leurs transactions bancaires à la Caisse Desjardins de Bordeaux - Cartierville - Saint-Laurent. Mettez la technologie au service de leur autonomie financière.
Comme agent-conseil en expérience membre et client, vous accompagnez les membres dans leurs opérations et leurs besoins. Vous contribuez au développement des affaires, présentez les produits Desjardins et favorisez l’utilisation des solutions numériques. Vous intervenez aussi lors de fraudes ou d’irrégularités.
Responsabilités clés : Accueillir les membres avec bienveillance et écouter leurs besoins
Accompagner les transactions et promouvoir les outils technologiques
Proposer des solutions adaptées et repérer les occasions d’affaires




Diriger les membres vers les partenaires pour les services spécialisés
Respecter les règles de conformité, sécurité et gestion des risques
Exigences : Diplôme d’études secondaires
Minimum de deux ans d’expérience pertinente
Connaissance nécessaire du français
Anglais de niveau intermédiaire avancé
Disponibilité un soir par semaine jusqu’à 20 heures
Apportez votre orientation client, votre maîtrise technologique et votre sens du conseil aux membres de Desjardins.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Conseil Expérience Client Desjardins (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City