À Sainte‑Thérèse, accompagnez les clients de TD Canada Trust grâce à vos compétences en service, conseil bancaire et communication. Le poste suit un horaire de 37,5 heures.
L’Associé, services bancaires personnels établit des liens avec les clients et comprend leurs besoins financiers. Vous les dirigez vers les bonnes solutions et les membres d’équipe appropriés. Le poste mobilise les opérations bancaires, les services numériques, la résolution de problèmes et l’expérience client.
Responsabilités clés : Discuter des besoins financiers et des opérations bancaires courantes
Diriger les clients vers les ressources et solutions appropriées
Présenter les services mobiles, en ligne et les guichets automatiques
Appuyer les opérations de première ligne et signaler les exceptions
Recommander des améliorations aux processus de succursale
Exigences : Diplôme secondaire et/ou une année d’expérience pertinente
Cours FIC ou équivalent dans les 90 jours
Maîtrise de Microsoft Office, des logiciels et d’Internet
Connaissance des solutions et processus bancaires
Solides compétences en communication, organisation et gestion du temps
Apportez votre sens du service, votre jugement et votre connaissance bancaire à TD Canada Trust à Sainte‑Thérèse.