Supervisez le service à la clientèle dans la MRC de Mékinac, en mobilisant votre organisation et votre jugement au quotidien. Ce poste permanent s’exerce à temps complet, de jour, du lundi au vendredi.

Comme superviseur du service à la clientèle, vous coordonnez l’accueil, l’intégration, le séjour et le départ des clients. Vous encadrez les employés, actualisez les dossiers administratifs et assurez une communication cohérente. Votre rôle soutient la qualité des services et le fonctionnement général des lieux.

Responsabilités principales :

- Planifier et réaliser l’accueil des nouveaux clients
- Coordonner les étapes liées au séjour et au départ
- Répondre aux questions des clients, proches et professionnels




- Encadrer les employés et clarifier leurs responsabilités
- Transmettre les situations préoccupantes à la direction

Exigences :

- Baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe
- Trois années d’expérience pertinente
- Excellente organisation, planification et gestion des priorités
- Maîtrise du français oral et écrit
- Bonne connaissance de Microsoft Office 365

Apportez votre rigueur, votre éthique et votre sens du service pour coordonner efficacement clients, employés et direction.

📌 Superviseur service client Mékinac (Mauricie)
🏢 Lgconsilium
📍 Mauricie