QUI NOUS SOMMES

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l’occasion de travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant.

CANEX exploite 36 magasins de détail, dépanneurs et épiceries dans les bases, les escadres et les unités au Canada ainsi que deux magasins de détail en Europe sous la bannière NATEX. CANEX vend des tenues de mess et de l’équipement tactique spécialisé à l’appui des militaires et veille à ce que les familles aient accès à des biens et des services dans la communauté où elles vivent.

LE RÔLE

En tant que surveillante ou surveillant de magasin, vous aiderez à appuyer la prestation de services de détail à une clientèle particulière – les membres des Forces armées canadiennes. Ce faisant, vous aiderez votre communauté. Vous surveillerez les opérations du magasin en veillant à l’exactitude des horaires de travail des employés et en assurant la vérification des feuilles de temps et leur transmission au bureau de la paie en temps opportun. Vous veillerez aussi à ce que les récents changements du marché, les procédures d’exploitation et les méthodes de vente de l’organisation soient appliqués, et vous fournirez de l’encadrement aux employés concernant ces pratiques. Vous utiliserez des techniques de marchandisage pour présenter la marchandise et le matériel publicitaire, et vous participerez à l’élaboration de stratégies de réduction des prix.





La ou le titulaire du poste s’occupe des préoccupations ou des plaintes des clients pour assurer la satisfaction de la clientèle, et autorise les remboursements, les annulations et les retours. Vous pourriez également être appelé à offrir divers autres services de détail, notamment des services de détail réguliers, de nettoyage à sec, de loterie, de poste d’essence libre service, ainsi que des services postaux. Vous utiliserez le système de point de vente et le terminal de cartes de débit et de cartes de crédit, et vous tiendrez un fonds de caisse.

Vous pourriez prendre et préparer des commandes de nourriture et de boissons, et préparer des plats à emporter.

Dans ce rôle, tout le monde travaille en équipe à l’aide de la technologie moderne et comprend les pressions et gratifications uniques du service militaire afin d’offrir la meilleure expérience client à nos membres et de simplifier et améliorer leur vie. Si vous vous épanouissez dans un environnement axé sur la clientèle et dans une culture où l’on s’emploie à dépasser les attentes des clients, ce poste est tout désigné pour vous.

QUALIFICATION REQUISE

Études, certificats et permis

Diplôme d’études secondaires

Expérience De la manipulation de l’argent De l’administration budgétaire De la formation du personnel De l’établissement d’horaires De la vente De l’administration du personnel

Du marchandisage visuel De la gestion des stocks De la préparation d’aliments et de boissons

Du service d’aliments et de boissons

Compétences, aptitudes et capacités

Orientation client, connaissance de l’organisation,



communication, innovation, travail d’équipe et leadership

EXIGENCE LINGUISTIQUE

Anglais essentiel

AVANTAGES OFFERTS

Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, assurance voyage, régimes de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

Équilibre travail/vie personnelle : Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Programme d’aide pour frais de scolarité et programme d’apprentissage avancé, paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts par Reconnaissance FC.

AUTRES RENSEIGNEMENTS

Soulever, porter, tirer et/ou pousser des objets de poids moyen (c’est-à-dire pesant plus de 10 lb/4,5 kg, mais moins de 50 lb/23 kg).

Les employés à temps plein syndiqués doivent travailler de 32 à 40 heures par semaine.

Heures d’ouverture du dépanneur CANEX : lundi au vendredi de 6 h 30 à 20 h, samedi et dimanche de 9 h à 20 h.

DATE D’ENTRÉE EN FONCTION

11 juillet 2022

INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION

Les SBMFC ont à cœur d’offrir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tous les employés se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de nos communautés. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande, à n’importe quelle étape du processus de sélection.

📌 Surveillante ou Surveillant de magasin (British Columbia)
🏢 CFMWS
📍 British Columbia