À la fine pointe des tendances technologiques et du design graphique, Graphiscan s’inscrit comme un acteur de choix dans le domaine de l’imprimerie au Québec. Fort de ses 40 ans d’expérience, l’entreprise propose aujourd’hui à ses clients des solutions clés en main de publipostage, d’affichage grand format et d’impression numérique, tout en ayant à cœur de réduire ses impacts environnementaux !

Pour exprimer au mieux les idées de ses clients, Graphiscan peut compter sur ses 120 employés passionnés et spécialistes en art graphique repartis sur ses 3 sites à travers le Québec. De leur conception à leur réalisation, c’est grâce à leur motivation et à leur expertise que tous nos projets sont rendus possibles.

Chez Graphiscan, nous croyons que l'ouverture d'esprit est le point de départ des grandes aventures humaines, esthétiques et graphiques.

Et si tu rejoignais l’aventure ?

Graphiscan est à la recherche d’un ou d’une Technicien(ne) support informatique pour soutenir l’activité de ses sites de production situés à Longueuil. Sous la responsabilité du Directeur Solutions d’Affaires, le ou la titulaire du poste aura pour principaux mandats d’assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le support des infrastructures technologiques de l'entreprise.

Plus précisément, nous avons besoin de toi et de ton savoir-faire légendaire pour :

Support aux utilisateurs (niveau 1 et 2)

- Répondre aux demandes de soutien technique (logiciels et matériel) des employés.
- Installer et configurer les postes de travail, imprimantes, téléphones, logiciels, pilotes, VPN, etc.
- Former les utilisateurs sur les outils informatiques de base.
- Agir à titre de Responsable de la protection des renseignements personnels et contribuer aux actions de cybersécurité.

Gestion des systèmes et réseaux (en collaboration avec notre consultant externe)

- Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les mots de passe.
- Assurer la sécurité du réseau,



les mises à jour et les sauvegardes régulières (incluant configuration et l’installation de serveurs, amélioration du réseau…).
- Diagnostiquer les problèmes réseaux et assurer leur résolution rapide.

Maintenance du matériel

- Effectuer la maintenance préventive et corrective des ordinateurs, périphériques et équipements réseau.
- Documenter les interventions et maintenir un inventaire à jour du parc informatique.

*Présentiel exigé.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS RECHERCHÉES

- Capacité de diagnostic et sens du service.
- Autonomie et sens des priorités.
- Tact et capacité à vulgariser l’information technique aux utilisateurs.

EXIGENCES ET FORMATION
- DEC en informatique systèmes et réseaux ou équivalent.
- Minimum 3 à 5 ans sur poste similaire idéalement en milieu manufacturier.
- Bonnes connaissances infrastructure serveur Windows (gestion Active Directory), machines virtuelles (VMware), systèmes Windows, réseaux, Google Workspace, cybersécurité, protocole TCP/IP, systèmes ERP/MRP (un atout).
- Anglais opérationnel demandé.
- Expérience avec des logiciels de prépresse ou de gestion de flux d’impression (un atout)

Graphiscan favorise la diversité, le respect et l’inclusion et encourage donc chaque candidature. Le poste est offert aux hommes et aux femmes, le masculin étant utilisé pour alléger le texte. Seuls les candidats retenus seront contactés.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Graphiscan.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 24,00$ à 29,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Longueuil, QC J4N 1L7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:
- DEC (Obligatoire)

Expérience:
- Support informatique: 3 ans (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Technicien(ne) support informatique (Longueuil)
🏢 Graphiscan (Usine située sur la rue St-Urbain, Mtl)
📍 Longueuil