Le leadership d’équipe et l’expérience client vous motivent? Devenez directeur du service client à temps plein dans la Beauce.
Cette entreprise manufacturière québécoise établie recherche une personne capable de superviser une équipe et d’optimiser les opérations client. Vous traiterez les demandes, soumissions et commandes, tout en structurant l’amélioration continue. Le poste comprend aussi le suivi des indicateurs de qualité, délais et satisfaction, en collaboration avec la direction des ventes.
Responsabilités clés : Superviser, accompagner et mobiliser l’équipe quotidiennement
Fixer les priorités et suivre la performance avec bienveillance
Gérer les demandes, soumissions, commandes et cas complexes




Structurer les processus et développer la fidélisation client
Suivre les indicateurs de qualité, délais et satisfaction
Exigences : Minimum cinq ans d’expérience pertinente
Expérience obligatoire en gestion d’équipe
Expérience manufacturière ou en distribution, atout majeur
Diplôme collégial ou formation pertinente, atout fort
Aisance avec les systèmes ERP et CRM
Apportez votre leadership, votre rigueur et votre expertise client pour soutenir la performance manufacturière dans la Beauce.

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📌 Directeur service client manufacturier (Quebec City)
🏢 randstad canada
📍 Quebec City