Req Id: 430110

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell. Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell. En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

Résumé

Nous sommes à la recherche d’un concepteur d’applications principal pour se joindre à notre équipe.



La personne idéale pour ce poste travaille confortablement sur des problèmes d’expérience utilisateur complexes et une conception visuelle soignée sans perdre en qualité à chaque extrémité. Vous avez un sens aigu de la conception visuelle, de la hiérarchie, de la typographie et des détails d’interaction, et vous êtes direct quant aux compromis, à l’aise de travailler avec différentes équipes et vous apportez un point de vue clair au travail. Il s’agit d’un rôle de grande envergure. Vous travaillerez sur plusieurs flux de produits et équipes, contribuant partout où le travail l’exige. Au fond, vous dirigerez la conception de bout en bout sur des parcours utilisateur complets, du concept initial à la livraison, en travaillant en toute confiance au sein de notre système de conception établi tout au long du processus.

Principales responsabilités

- Diriger la conception de bout en bout sur plusieurs flux de produits, couvrant l’ensemble des parcours utilisateur, du concept à la livraison.
- Traduire des exigences complexes en flux intuitifs et bien structurés qui équilibrent la rigueur de l’expérience utilisateur avec une conception visuelle forte et axée sur un objectif.
- Concevoir des interfaces d’applications mobiles de haute qualité avec un sens aigu de la hiérarchie visuelle, de la typographie, du mouvement et des détails pour créer des expériences émotionnellement engageantes.
- Concevoir sur toutes les plateformes mobiles, avec une expertise approfondie des directives d’interface humaine (HIG)



d’Apple et de Material Design de Google pour s’assurer que les meilleures pratiques spécifiques à la plateforme sont suivies.
- Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de système et de recherche pour s’assurer que l’intention de conception est respectée lors de la mise en œuvre.
- Travailler au sein de notre système de conception établi, en appliquant les composants, les jetons et les modèles avec précision et cohérence, et en signalant les lacunes ou les incohérences à l’équipe des systèmes de conception lorsque vous les trouvez.
- Collaborer avec les chefs de mêlée et les gestionnaires de programme pour s’aligner sur les priorités et les échéances.
- Défendre l’utilisateur en identifiant les points faibles, en proposant des solutions et en itérant en fonction des commentaires des clients et des utilisateurs internes.
- Contribuer au travail du système de conception pendant les périodes où une capacité supplémentaire est nécessaire.
- Se tenir au courant des tendances en matière de conception d’applications, des outils et des modèles d’interaction, et apporter une réflexion pertinente à l’équipe.
- S’assurer que les conceptions respectent les normes WCAG et que l’accessibilité est prise en compte dès le début, et non seulement après coup.

Qualifications Essentielles

- Expertise de niveau artisanal dans la création d’interfaces de haute qualité avec un sens aigu de la hiérarchie visuelle, de la typographie, du mouvement, de la qualité d’interaction et des détails.
- Expérience de la conception de parcours utilisateur complets, et pas seulement d’écrans individuels, avec une solide compréhension du flux, de la structure et des points de décision dans une expérience omnicanal.
- Une ap

📌 Spéc. prin, expérience utilisateur (Toronto)
🏢 Bell
📍 Toronto