Assistant(e) Technique en Pharmacie

*** Responsable des communications + expérience patient***

Tu as de l’expérience comme ATP et souhaites utiliser tes compétences autrement ?

Envie d’un poste hybride où tu peux combiner tes habiletés techniques avec le service à la clientèle ?

À la recherche d’un horaire de travail à échelle humaine, sans soir ni fin de semaine ?

La pharmacie Sonia Boutin, affiliée à Medzy, est actuellement à la recherche d’un(e) Assistant(e) Technique en Pharmacie (ATP) qui agira à titre de responsable des communications et de l’expérience patient (poste hybride).

Chez Medzy, on simplifie la gestion des médicaments et on améliore le suivi des patients grâce à la technologie. On dispose d’une expertise importante en santé sexuelle (PrEP), en VIH, en obésité, en TDAH, et en hormonothérapie. En bref, un environnement !

► AVANTAGES SIGNÉS MEDZY

· L'horaire : 40h/semaine (du lundi au vendredi, 9h à 17h).

· Aucun soir, aucune fin de semaine (parfait pour la conciliation travail-famille).

· Plan d'assurance collective complet.

· 25 à 28 $/h, selon ton niveau d’expérience.

· Bureaux modernes et lumineux.

· Ambiance team-oriented, collègues bienveillants.

· Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle.

► TON QUOTIDIEN

· Accompagner les patients (par téléphone et en ligne) dans le suivi de leurs commandes.

· Collecter et consigner les données liées aux nouvelles prescriptions et renouvellements.





· Prioriser et documenter les transferts ainsi que les informations des patients.

· Préparer les dossiers de prolongation d'ordonnance par les pharmaciens.

· Coordonner les suivis de renouvellements et s’assurer de la satisfaction des patients.

· Repérer les problèmes récurrents et proposer des améliorations aux processus.

· Participer activement aux rencontres multidisciplinaires (Pharmaciens + ATPs + Inf).

· Agir à titre d’ambassadeur de la qualité et du service pour la pharmacie.

· Maintenir la confiance et la satisfaction de chaque patient.

► EXIGENCES

· Au moins 2 ans d’expérience à titre d’Assistant(e) Technique en Pharmacie (ATP).

· Avoir de l’expérience en service à la clientèle (ou en centre d’appels) est un atout majeur.

· Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit) nécessaire pour bien desservir notre clientèle.

· Aisance marquée avec les outils informatiques et les logiciels de pharmacie.

· Personnalité empathique, à l'écoute, avec une grande capacité à rassurer les patients.

· Aimer résoudre des problèmes et en assurer la prise en charge jusqu’à leur conclusion.

· Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution constante.

Envie de propulser ta carrière à un autre niveau ?

On veut te rencontrer.

L’équipe Medzy

Rémunération : 25,00$ à 28,00$ par heure

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Assistant Technique en Pharmacie *** Responsable des communications + expérience patient*** (Montreal)
🏢 X&A
📍 Montreal